SOS / Notfallnummern

FAQs zum Onlineshop und zum MyMountainClub

Fragen und Antworten zum Onlineshop, zum Club, zur Club-Card und zu den Points:

Der Onlineshop
Wo kann ich Tickets für die Oberstdorf Kleinwalsertal Bergbahnen online kaufen?

Unseren Onlineshop findest du auf unserer Website über den Shop-Button oben rechts oder direkt unter dem Link www.ok-bergbahnen.com/shop. Zudem kannst du unseren Shop auch über die kostenlose OK Bergbahnen App erreichen. Hier findest du unten in der Mitte den entsprechenden Button.

Wie kann ich im Onlineshop bezahlen?

Du kannst entweder mit Kreditkarte VISA/Mastercard (Hinweis: deine Karte muss für 3-D Secure registriert sein. Bitte registriere deine Karte über das Registrierungsportal deiner Bank), mit Apple Pay, Google Pay oder per Sofortüberweisung (PaybyBank) bezahlen.

Wo kann ich einen Rabattcode eingeben?

Wähle im Shop das gewünschte Ticket aus. Anschließend öffnet sich ein Fenster zur Eingabe deiner persönlichen Daten. Dort findest du auch ein Feld für deinen Rabattcode. Wenn es keine Möglichkeit zur Eingabe eines Rabattcodes gibt, sind für das ausgewählt Tickets keine Rabatte möglich.

Welche Rabatte und Ermäßigungen gibt es für Tickets der Oberstdorf Kleinwalsertal Bergbahnen?

Ja, als Club-Mitglied erhältst du über den Online-Shop ermäßigte Berg- und Talfahrten.

Deine gesammelten MyMountainClub-Points kannst du für verschiedene Vorteile bei den Oberstdorf Kleinwalsertal Bergbahnen und unseren Partnerbetrieben einlösen. Dazu gehören vergünstigte Tickets, ausgewählte Gastronomieangebote und spezielle saisonale Aktionen:

🎿 Points für vergünstigte Tickets einlösen

Deine Points kannst du im OK Bergbahnen-Onlineshop für verschiedene Tickets einlösen, darunter:

  • Fußgänger-Tickets
  • Tages- und Mehrtagestickets
  • die Saisonkarte Oberstdorf Kleinwalsertal

🚗 Vergünstigt parken mit der MyMountainClub-Card

Damit du den Parkvorteil nutzen kannst, musst du im MyMountainClub registriert, deine Club-Card mit deinem Club-Account verknüpft und ein gültiges Ticket auf deine Club-Card aufgebucht haben.

Scanne deine Club-Card einfach am jeweiligen Parkautomaten. Das Tagesticket kostet dann 3 € statt 5 €.

🍽️ Points in der Gastronomie einlösen

In den Selbstbedienungsrestaurants am Fellhorn, an der Kanzelwand und am Nebelhorn kannst du deine Points ebenfalls einlösen.

🤝 Points bei Partnerbetrieben einlösen

Auch bei ausgewählten Partnerbetrieben kannst du deine MyMountainClub-Points für entsprechende Vorteile einlösen. Dafür benötigst du ebenfalls deine Club-Card oder den QR-Code aus der OK Bergbahnen App.

🎁 Saisonale Aktionen

Zusätzlich gibt es immer wieder besondere Aktionen innerhalb der Saison, bei denen du deine Points einlösen kannst. Die aktuellen Einlöse-Möglichkeiten findest du in der OK Bergbahnen App und auf unserer Points-Übersicht.

Wie erhalte ich mein Ticket nach dem Onlinekauf?

Nach der erfolgreichen Bestellung erhältst du eine Bestätigungsmail:

Für MyMountainClub-Mitglieder:

  • Alle MyMountainClub-Card-Inhabende können bequem von zuhause ihren Ticket auf ihre MyMountainClub-Card buchen und somit direkt zum Drehkreuz gehen.
  • Club-Mitglieder, die noch keine Club-Card haben erhalten bei der Bestellung den Rabatt, die Tickets jedoch in Form eines QR-Codes. Diese kannst du digital auf dem Handy oder in ausgedruckter Form am Drehkreuz scannen - ohne Umwege zur Kasse.

Tipp: Behalte deine MyMountainClub-Card, damit du zukünftige Tickets direkt auf diese Card aufbuchen kannst.

Für nicht Club-Mitglieder:

  • Das Berg-, und Talfahrtticket erhältst du in Form eines QR-Codes. Diese kannst du digital auf dem Handy oder in ausgedruckter Form am Drehkreuz scannen - ohne Umwege zur Kasse.
  • Superschnee Jahreskarte und Allgäu365+ sind nach Vorlage der Bestätigungsmail an einer der Kassen der Oberstdorf Kleinwalsertal Bergbahnen erhältlich.
Wie funktioniert die Abholung meiner Tickets am PickUp-Automaten?

Mit dem Abholcode erhältst du vor Ort dein Ticket. Bitte drucke diesen entweder aus oder führe ihn digital mit. Wir haben insgesamt 14 Pick-Up Automaten an unseren Talstationen der jeweiligen Skigebiete aufgestellt. Du erkennst sie anhand unseres Logos und der Aufschrift "Pick-Up Automat". Scanne an einem der Automaten deinen QR-Code und schon erhältst du dein Ticket.

Wenn du in einer Bestellung mehrere Tickets gekauft hast, so gehören diese zusammen und können nur gemeinsam abgeholt werden. Dies ist zum Beispiel als Familie oder mit Freunden sinnvoll.
Möchtest du Tickets zu unterschiedlichen Zeitpunkten abholen, musst du diese jeweils einzeln bestellen. Dann erhältst du pro Bestellung einen neuen QR-Code.

Wie funktioniert die Keycard beim Onlinekauf?

Wenn du bereits eine Keycard von Skidata besitzt, kannst du auf diese Keycard im Webshop ein gültiges Ticket aufbuchen. Dazu gibst du im Buchungsprozess die 23-stellige Nummer auf der Rückseite der Keycard ein. Das Ticket wird beim ersten Durchgang am Drehkreuz automatisch aktiviert.

Wenn du mehrere Tickets auf deine Keycard gebucht hast, warten sie im System darauf, nacheinander aktiviert zu werden. Gehst du mit deiner KeyCard durchs Drehkreuz, wird das erste passende Ticket aktiviert. Solange dieses Ticket auf deiner KeyCard aktiv ist, bleiben alle weiteren Tickets inaktiv. Das nächste Ticket wird erst aktiv, wenn du ohne aktiviertes Ticket durch das Drehkreuz gehst. Das Prinzip funktioniert so lange, bis alle hinterlegten Tickets aufgebraucht sind.

Was kann ich tun, wenn ich bezahlt habe, aber keine Buchungsbestätigung erhalten habe?

Prüfe zuerst deinen Spam-Ordner, ob die Bestätigungsmail dort gelandet ist. Falls du keine E-Mail erhalten hast, kontaktiere uns sofort per E-Mail oder ruf die Shop-Hotline unter +49 (0)8322 96 00 22 10 an. Du erreichst uns zu folgenden Uhrzeiten.

Kann ich mein gebuchtes Ticket wieder stornieren?

Ja. Bitte kontaktiere uns sofort per E-Mail oder ruf die Shop-Hotline unter +49 (0)8322 96 00 22 10 an. Bitte beachte, dass dies nur möglich ist, solange die Karten noch nicht abgeholt wurden. Falls du bereits ein Ticket in den Händen hast, wende dich bitte an eine*n Mitarbeitende*n an der Kasse der OK Bergbahnen.

Wie kann ich meine persönlichen Daten nach der Buchung ändern?

Als MyMountainClub-Mitglied kannst du dein Geburtsdatum unter "Meine Daten" anpassen. In allen anderen Fällen kontaktiere uns bitte per E-Mail und nenne uns dein richtiges Geburtsdatum. Wir können es im System korrigieren. Bitte beachte, dass im Gebiet stichprobenartige Kontrollen vorgenommen werden. Bei Missbrauch wird deine Karte ersatzlos und vergütungslos gesperrt.

Welche Ermäßigungen gibt es für Studierende, Schüler & Azubis?

Studierende, Schüler oder Azubis erhalten ermäßigte Bergbahn-Tickets im Onlineshop, wenn sich dein Geburtsjahr im erlaubten Zeitraum befindet. Die erlaubten Jahrgänge werden dir bei Auswahl des ermäßigten Tarifs angezeigt. Lade bei den Daten des Karteninhabers den entsprechenden Nachweis hoch, um das ermäßigte Ticket zu kaufen. Das Feld "Nachweis" wird sichtbar, sobald du dein Geburtsdatum eingegeben hast. Die Prüfung deines Nachweises findet im Anschluss durch unsere Mitarbeiter im Hintergrund statt. Bitte beachte, dass wir alle Nachweise kontrollieren. Bei Missbrauch wird deine Karte ersatz- und vergütungslos gesperrt.
Mit folgenden Dokumenten kannst du den Nachweis für die Ermäßigung erbringen:

  • Immatrikulationsbescheinigung
  • Studierendenausweis
  • Bescheinigung über Schulzugehörigkeit, ausgestellt durch die Schule
  • Azubivertrag
  • FSJ-Bescheinigung
Wie kann ich meinen Nachweis für Studenten- , Schüler oder Azubi-Ermäßigung hinterlegen oder erneuern?

Melde dich in der App (oder auf der Homepage) an.
1. Gehe in den Shop und wähle ein Produkt aus. Es öffnet sich das Fenster, in dem du unter Karteninhaber dein Profil bearbeiten kannst (Anklicken & Bleistift-Icon).
2. Hier kannst du deine Daten ändern bzw. Profilbild und Datei (.jpeg oder .pdf) für die Ermäßigung hochladen/austauschen. Das Fenster zum Hochladen eines Nachweises erscheint nur, wenn dein Geburtsjahr innerhalb der erlaubten Jahrgänge für die Ermäßigung liegt.
3. Speichern, fertig.
Du kannst nun das Fenster schließen, ohne das Produkt in den Warenkorb legen zu müssen.

Der MyMountainClub
Was ist der MyMountainClub der Oberstdorf Kleinwalsertal Bergbahnen?

Der MyMountainClub ist ein kostenloses Vorteilsprogramm für Gäste und Fans der Oberstdorf Kleinwalsertal Bergbahnen. Als Mitglied sammelst du Punkte und hast dadurch zahlreiche Vorteile und Vergünstigungen, sowie hilfreiche Funktionen.

Was ist die MyMountainClub-Card?

Die MyMountainClub-Card ist der Datenträger (Keycard), den du beim Kauf eines Ski-Tickets erhältst. Im Winter erhältst du online bestellte Tickets an unseren Pick-Up-Automaten und im Sommer an unseren Kassen. Die Club-Card wird zu deiner persönlichen MyMountainClub-Card, indem du dich im MyMountainClub registrierst und die Kartennummer (23-stellige Nummer auf der Rückseite der Karte) in deinem Account hinterlegst. Buche zukünftig alle Bergbahn-Tickets direkt auf die Club-Card, so sparst du dir den Weg zur Kasse oder zu den Pick-Up-Automaten. Die Club-Card bietet zudem viele weitere Vorteile! Die Club-Card hat kein Ablaufdatum, es fallen lediglich 3,- Euro Pfandgebühr an.

Wie bekomme ich meine MyMountainClub-Card?

Die MyMountainClub-Card erhältst du vor Ort beim Kauf einer Skikarte - entweder an unseren Pick-Up-Automaten, wenn du online gebucht hast oder von unseren Kassenmitarbeitenden. Im Sommer erhältst du die Karte auch bei einer Online-Buchung direkt an der Kasse. Es ist eine Pfandkarte, für die dir 3,- EUR berechnet werden. Um alle Vorteile der Karte zu nutzen, ist eine Registrierung im MyMountainClub nötig. In deinem Clubbereich kannst du dann die 23-stellige Kartennummer hinterlegen.

Wie funktioniert die MyMountainClub-Card?

Als MyMountainClub-Mitglied kannst du die Club-Card in deinem Konto hinterlegen. Du kannst auf die Club-Card individuelle Bergbahn-Tickets aufbuchen, beispielsweise Tages- oder Mehrtageskarten ebenso wie die Winter-Saisonkarte Oberstdorf Kleinwalsertal. Natürlich kannst du auch ausgewählte Berg- und Talfahrten direkt auf die Club-Card aufbuchen.

Wie verknüpfe ich bzw. hinterlege ich meine Club-Card im MyMountainClub?

Sobald du die blaue Club-Card in den Händen hältst, kannst du die Karte mit deinem Konto verknüpfen. Lade dazu die OK Bergbahnen App herunter und logge dich ein. Klicke auf den Button Club-Card hinterlegen und hinterleg dort die 23-stellige Club-Card Nummer.
Tipp: Nutze die hilfreiche Scan-Funktion und scanne den QR-Code auf der Club-Card ab. Klicke abschließend auf speichern.

Wo finde ich meinen MyMountainClub-Code?

Den Club Code findest du in der OK Bergbahnen App unter Club. Im Clubbereich ganz oben siehst du deine MyMountainClub-Visitenkarte. Unter deinem Profilbild befindet sich dein persönlicher Club-Code. Hier findest du auch deinen persönlichen QR-Code, den du ebenfalls für einige Aktionen zum Sammeln und Einlösen benötigst.

Welche Vorteile bietet mir die Mitgliedschaft im MyMountain Club?

Als Mitglied im MyMountainClub profitierst du von zahlreichen Vorteilen, Vergünstigungen und praktischen Funktionen rund um deinen Aufenthalt in der Oberstdorf-Kleinwalsertal-Region:

  • Attraktive Rabattaktionen auf verschiedene Bergbahn-Tickets im Sommer und Winter
  • Zeit sparen: Buche dein Bergbahn-Ticket bequem auf deine MyMountainClub-Card und umgehe die Kasse
  • Flexibel unterwegs: Kaufe Tickets direkt über die OK Bergbahnen App und starte spontan zum Skifahren, Wandern oder Bergerlebnis
  • Vergünstigt parken: Mit deiner MyMountainClub-Card erhältst du an unseren Parkplätzen attraktive Parkvorteile
  • MyMountainClub-Points sammeln: Sammle beim Wandern, Skifahren, in unseren Restaurants und bei Partnerbetrieben wertvolle Points und löse sie wieder für Bergbahn-Tickets, gastronomische Angebote oder bei unseren Partnern ein
  • Aktuelle Informationen: Erhalte News und Tipps aus der Zwei-Länder-Region
  • Individuelle Push-Benachrichtigungen: Aktiviere Benachrichtigungen zu Wetter, Schneesituation, Sonderaktionen und weiteren Neuigkeiten
  • Praktische Funktionen in der OK Bergbahnen App: Nutze unter anderem den Powderalarm, Blumenkalender und Skiline sowie weitere digitale Services

Die Mitgliedschaft im MyMountainClub verbindet damit Vergünstigungen, Bonusprogramm und praktische digitale Services für deinen Bergurlaub – im Sommer wie im Winter.

Was kostet die Mitgliedschaft im MyMountainClub?

Die Mitgliedschaft im MyMountainClub ist kostenlos!

Wie kann ich Mitglied im MyMountainClub werden?

Registriere dich kostenlos auf unserer Website oder direkt in unserer OK Bergbahnen App, um alle Vorteile zu genießen. Anschließend bestätigst du deine Mitgliedschaft per E-Mail.
Schon kannst du viele der Vorteile der Clubmitgliedschaft genießen!

Wie kann ich MyMountainClub-Points sammeln?

Voraussetzung für das Points sammeln ist die Anmeldung im MyMountainClub, die MyMountainClub-Card sowie die OK Bergbahnen App. Außerdem musst du mindestens 16 Jahre alt sein. Die 23-stellige Kartennummer der Club-Card muss von dir in der App hinterlegt werden. Bitte beachte, dass pro Teilnehmer nur eine Club-Card hinterlegt werden kann, bewahre daher deine Club-Card für die kommende Saisonen gut auf.
Es gibt zahlreiche Möglichkeiten Points zu sammeln - alle Badges findest du auf unserer Übersichtsseite.

Berg- und Talfahrten:
Als MyMountainClub-Mitglied mit Club-Card erhältst du auch Points, wenn du eine Berg- und Talfahrt mit einer unserer Bergbahnen unternimmst. Die genauen Beschreibungen der einzelnen Badges findest du innerhalb der OK Bergbahnen App unter "Sammeln" oder hier.

Adler 7 & Bertis Schatzsuche:
Im Winter findest du an allen Stationen einen Scanner. Halte deine Club-Card an den Scanner und die Points werden deinem Punktekonto gutgeschrieben. Pro Station und Saison erhältst du 25 Points.
Im Sommer befinden sich sowohl an den Adler7 Stationen als auch an Bertis Schatztruhen QR-Codes, die du mit deiner OK Bergbahnen App scannen kannst. Nach dem Scannen erhältst du deinen Badge mit den entsprchenden Punkten.

In der Gastronomie:
Nutze beim Bezahlen an der Kasse der Selbstbedienungsrestaurants (Fellhorn, Kanzelwand und Nebelhorn) die Scanner vor Ort. Halte dazu den QR-Code in der App oder auf deiner Club-Card bereit. In den Bedienrestaurants erhältst du vom Servicepersonal einen Papier-Voucher mit einem QR-Code. Pro 15 € Rechnungsbetrag gibt es einen QR-Code, du erhältst maximal drei Stück pro Restaurantbesuch. Scanne einfach diesen QR-Code mit Hilfe der OK Bergbahnen App. Geh dazu auf den Menüpunkt Club und klicke auf den Button Scannen.
Hinweis: Die genannten Beträge gelten pro Kaufvorgang. Es können nicht mehrere Rechnungen addiert werden. Bei diesen Restaurants kannst du Points sammeln.

Weitere Möglichkeiten:
Interagiere mit uns und du wirst du belohnt. Du sammelst Points, indem du uns z.B. auf Social Media folgst oder an einer unserer Befragungen teilnimmst. Alle weiteren Badges und deren Beschreibungen findest du im Club unter Sammeln oder direkt hier.

Kann ich auch mit der Superschnee bzw. Allgäu-Gletscher-Card Points sammeln?

Nein. Das Sammeln der Points ist nur mit der Club-Card möglich. Auf die Club-Card können ausschließlich Tickets der OK Bergbahnen aufgebucht werden: Fußgänger-Tickets, Tages- oder Mehrtageskarten sowie die Saisonkarte Obersdorf Kleinwalsertal. Für die Superschnee und Allgäu-Gletscher-Card braucht es einen separaten Datenträger, welcher auch in den anderen Allgäuer Skigebieten, im Tannheimer Tal und bei den Gletschern akzeptiert wird. Das Pointssystem wird nur bei den OK Bergbahnen angeboten.

Kann ich MyMountainClub-Points nachträglich gutschreiben lassen?

Das nachträgliche Gutschreiben von Points ist grundsätzlich nicht möglich. Achte daher darauf, dass du deine Club-Card und die App bei uns immer dabei hast.
Sollte ein technisches Problem vorliegen, kannst du uns eine Mail schreiben.
Wir entscheiden im Einzelfall, ob Points nachgetragen werden können.

Wie und wofür kann ich meine gesammelten MyMountainClub-Points einlösen?

Deine gesammelten MyMountainClub-Points kannst du für verschiedene Vorteile bei den Oberstdorf Kleinwalsertal Bergbahnen und unseren Partnerbetrieben einlösen. Dazu gehören vergünstigte Tickets, ausgewählte Gastronomieangebote und spezielle saisonale Aktionen.

🎿 Points für vergünstigte Tickets einlösen

Deine Points kannst du im OK Bergbahnen-Onlineshop für verschiedene Tickets einlösen, darunter:

  • Fußgänger-Tickets
  • Tages- und Mehrtagestickets
  • die Saisonkarte Oberstdorf Kleinwalsertal

So funktioniert es:

1. Wähle im Onlineshop das gewünschte Ticket aus und fülle die erforderlichen Daten aus.
2. Wenn du im MyMountainClub eingeloggt bist, sind deine Daten bereits hinterlegt.
3. Im Bestellprozess findest du den Bereich „MyMountainClub-Points“.
4. Sobald du genügend Points gesammelt hast, kannst du diese einlösen.
5. Der vergünstigte Preis wird dir anschließend angezeigt und dein Punktekonto nach der Bestellung entsprechend belastet.

🚗 Vergünstigt parken mit der MyMountainClub-Card

Damit du den Parkvorteil nutzen kannst, musst du im MyMountainClub registriert, deine Club-Card mit deinem Club-Account verknüpft und ein gültiges Ticket auf deine Club-Card aufgebucht haben.

Scanne deine Club-Card einfach am jeweiligen Parkautomaten. Das Tagesticket kostet dann 3 € statt 5 €.

Der Vorteil funktioniert auch mit der Parkster-App. Hinterlege dafür einmalig die 23-stellige Chipkartennummer deiner MyMountainClub-Card.

Wichtig: Die Vergünstigung gilt ausschließlich an den Parkplätzen der OK Bergbahnen.

🍽️ Points in der Gastronomie einlösen

In den Selbstbedienungsrestaurants am Fellhorn, an der Kanzelwand und am Nebelhorn kannst du deine Points ebenfalls einlösen.

Dafür benötigst du entweder:

  • den QR-Code in der OK Bergbahnen App oder
  • deine MyMountainClub-Card.

So funktioniert die Einlösung:

  • Öffne die MyMountainClub-App
  • Wähle deinen gewünschten Gutschein
  • Löse den Gutschein ein
  • Zeige die Bestätigung an der Kasse vor
  • Bezahle mit deinem Rabatt

HIER geht's zu einem kurzen Erklärvideo.

Wichtige Hinweise:

  • Pro Bezahlvorgang kann ein Gutschein eingelöst werden
  • Die Gutscheinbestätigung ist 30 Minuten gültig
  • Bitte zeige die Bestätigung direkt an der Kasse vor
  • Halte ggf. ein Ausweisdokument bereit
  • Einlösung muss vor dem Bezahlvorgang erfolgen
  • Keine Kombination mit anderen Gutscheinen oder Angeboten möglich
  • Keine Barauszahlung (Restbeträge verfallen)

🤝 Points bei Partnerbetrieben einlösen

Auch bei ausgewählten Partnerbetrieben kannst du deine MyMountainClub-Points für entsprechende Vorteile einlösen. Dafür benötigst du ebenfalls deine Club-Card oder den QR-Code aus der OK Bergbahnen App.

🎁 Saisonale Aktionen

Zusätzlich gibt es immer wieder besondere Aktionen innerhalb der Saison, bei denen du deine Points einlösen kannst. Die aktuellen Einlöse-Möglichkeiten findest du in der OK Bergbahnen App und auf unserer Points-Übersicht.

Wichtig: Deine MyMountainClub-Points kannst du nur für dich selbst einlösen. Eine Einlösung für Begleitpersonen oder andere Club-Mitglieder ist nicht möglich.

Kann ich auch ohne MyMountainClub-Card Punkte sammeln und einlösen?

Überall dort, wo eine Chipkarte benötigt wird (ausschließlich im Skigebiet), können Punkte nur noch mit der MMC-Card gesammelt und eingelöst werden. Die bereits gesammelten Punkte gehen jedoch nicht verloren. In der Gastronomie und bei unseren Partnern können weiterhin Punkte gesammelt und eingelöst werden, auch ohne die MMC-Card. Hierzu benötigst du nur die kostenlose OK Bergbahnen App.

Wie lange sind meine gesammelten MyMountainClub-Points einlösbar?

Deine Points bleiben 3 Jahre erhalten. Wenn du vom 1.-3. Jahr Points sammelst, werden im 4. Jahr automatisch die Points aus dem 1. Jahr gelöscht.

Wie hoch ist die Ermäßigung auf Bergbahn- bzw. Ski-Tickets als MyMountainClub-Mitglied?

Als Club-Mitglied erhältst Du attraktive Ermäßigungen während unserer Rabatt-Aktionen auf ausgewählte Sommer- bzw. Winter-Tickets im Onlineshop. Wenn du im Laufe deiner Mitgliedschaft MyMountainClub-Points sammelst, kannst du diese jederzeit für eine Ermäßigung für dein Bergbahn-Ticket einlösen! Dabei kannst du bis zu 10% Rabatt erhalten. Eine Übersicht über alle Einlösemöglichkeiten findest du hier.
Bitte beachte: vor Ort an den Kassen gibt es alle Tickets nur zum regulären Tarif.

Wie buche ich ein Bergbahn-Ticket auf meine MyMountainClub-Card?

Das geht ganz einfach in unserem Onlineshop. Gehe dazu auf unsere Homepage oder in die OK Bergbahnen App im Bereich "Shop". Im eingeloggten Zustand siehst du dort die jeweiligen Tickets. Wähle nun das entsprechende Ticket aus und befolge anschließend die Schritte im Shop. Unter Karteninhaber kannst du (falls noch nicht geschehen), deine Club-Card Nummer hinterlegen und das gewünschte Ticket wird direkt auf deine Club-Card gebucht. Du sparst dir somit den Gang zum Automaten bzw. zur Kasse. Das gebuchte Bergbahn-Ticket wird direkt am Drehkreuz aktiviert.

Wann verfällt ein gültiges Ticket auf meiner MyMountainClub-Card?

Den Hinweis über die Gültigkeit der Bergbahn-Tickets findest du bei der Buchung des Tickets sowie in der anschließenden Bestellbestätigung, welche du per E-Mail erhältst. Tagestickets (Sommer wie Winter) sind nicht datiert und damit immer bis zum Ende der jeweiligen Saison gültig. Das Mehrtagesticket im Winter ist nur für den Zeitraum gültig, für den es gebucht wird. Die Winter-Saisonkarte Oberstdorf Kleinwalsertal ist für die ganze Wintersaison gültig.

Benötigt jede Person einer Gruppe/Familie eine eigene MyMountainClub-Card?

Ja, die Club-Card ist dein Datenträger, auf den individuelle Bergbahn-Tickets aufgebucht werden. Somit ist die Club-Card deine Eintrittskarte für das Ski- und Wandergebiet der OK Bergbahnen. Daher benötigt jede Person eine eigene Club-Card. Wenn du alle Vorteile der Club-Card genießen möchtest, benötigst jede Person (ab 16 Jahren) zusätzlich einen eigenen MMC-Account.

Kann ich meine gesammelten Points an ein anderes MyMountainClub-Mitglied übertragen?

Nein, deine Punkte sind nicht übertragbar und können nur von dir und für dich selbst eingelöst werden. Es kann jede Person, die das 16. Lebensjahr vollendet hat, Punkte sammeln, sobald sie sich für die Teilnahme im MyMountainClub angemeldet hat.

Wo und wann sehe ich die gesammelten Points in meinem MyMountainClub-Punktekonto?

Grundsätzlich sind die Points sofort nach dem Sammeln in der OK Bergbahnen App unter Club sichtbar. Hier siehst du deinen Punktestand. Klicke auf Points-Journal um den Verlauf deiner gesammelten Points zu sehen.

Wie kann ich die Kartennummer meiner MyMountainClub-Card aktualisieren?

Die 23-stellige Kartennummer der Club-Card musst du in deinem Konto manuell einpflegen. Öffne dazu die OK Bergbahnen App und geh zum Club-Bereich. Dort findest du den Button Club Card hinterlegen. Gib dort deine 23-stellige Nummer ein und speichere diese.

Verfallen meine Points, wenn ich eine neue MyMountainClub-Card habe?

Nein, deine Points verfallen selbstverständlich nicht, wenn du eine neue Club-Card hast. Deine Points sind immer mit deinem MMC-Konto verbunden und nicht mit der Club-Card. Allerdings können Points nur mit der MMC-Card gesammelt und eingelöst werden. Sobald du die neue MMC-Card erhalten hast, muss die Nummer deiner bisherigen Club-Card durch die deiner neuen ersetzt werden. Das kannst du selbst inn deinem Clubbereich ändern. Deine Points bleiben grundsätzlich 3 Jahre erhalten.

Wie kann ich meinen MyMountainClub-Account löschen?

Solltest du dich dafür entscheiden, deinen Account zu löschen hast du zwei Möglichkeiten:
1. Im Club Bereich unter Meine Daten kannst du deinen Account selbst löschen.
2. Sende eine E-Mail mit deinem Namen, Mailadresse und Clubcode an shop@ok-bergbahnen.com.. Wir werden deine Daten umgehend entfernen.

Nachfolgend erläutern wir Dir die Nutzungs- und Teilnahmebedingungen für die MyMountainClub Points.

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