SOS / Notfallnummern

FAQs zum Onlineshop und zum MyMountainClub

Fragen und Antworten zum Onlineshop, zum Club, zur Club-Card und zu den Points:

Der Onlineshop
Wie finde ich den Onlineshop?

Unseren Onlineshop findest du auf unserer Website über den Shop-Button oben rechts oder direkt unter dem Link www.ok-bergbahnen.com/shop. Zudem kannst du unseren Shop auch über die kostenlose OK Bergbahnen App erreichen. Hier findest du unten in der Mitte den entsprechenden Button.

Gibt es Ermäßigungen auf bestimmte Tickets?

Ja. Als MyMountainClub-Mitglied sammelst du wertvolle Points in deinem Club-Konto und kannst diese wiederum für ermäßigte Tickets einlösen. Es gibt unter anderem Rabatt auf die Saisonkarte Oberstdorf Kleinwalsertal, auf Tages- und Mehrtageskarten, sowie auf ausgewählte Fußgänger-Tickets! Die Ermäßigung gibt es nur im Onlineshop und somit nicht an den Kassen! Wähle online dein gewünschtes Ticket und löse deine gesammelten Points während des Bestellvorgangs ein.

Wo kann ich einen Rabattcode eingeben?

Wähle im Shop das gewünschte Ticket aus. Anschließend öffnet sich ein Fenster zur Eingabe deiner persönlichen Daten. Dort findest du auch ein Feld für deinen Rabattcode. Wenn es keine Möglichkeit zur Eingabe eines Rabattcodes gibt, sind für das ausgewählt Tickets keine Rabatte möglich.

Wie bekomme ich eine Club-Card?

Du erhältst von uns eine Keycard, sobald du ein Ticket zum Skifahren kaufst. Diese Keycard kannst du zu deiner persönlichen Club-Card machen. Lade dir dazu die OK Bergbahnen App herunter und melde dich kostenlos im MyMountainClub an. Im Club-Bereich kannst du die 23-stellige Nummer hinterlegen, die auf deiner Keycard steht. Sobald die Club-Card mit deinem Profil verknüpft ist, erhältst du alle Vorteile des Clubs.

Ich habe bereits eine Keycard. Kann ich diese im Onlineshop nutzen?

Ja, wenn es eine Keycard von Skidata ist. Du kannst auf diese Keycard im Webshop ein gültiges Ticket aufbuchen. Dazu gibst Du im Buchungsprozess die 23-stellige Nummer auf der Rückseite der Keycard ein. Das Ticket (z.B. Skitageskarte) wird beim ersten Durchgang am Drehkreuz automatisch aktiviert.
HINWEIS: Wenn du MyMountainClub -Mitglied bist und alle Vorteile nutzen willst, musst du die Nummer deiner Club-Card im Club hinterlegen!

Ich habe mehrere Tickets auf meine hinterlegte Keycard gebucht. Wie werden sie aktiviert?

Wenn du mehrere Tickets auf deine Keycard gebucht hast, warten sie im System darauf, nacheinander aktiviert zu werden. Gehst du mit deiner KeyCard durchs Drehkreuz, wird das erste passende Ticket aktiviert. Solange dieses Ticket auf deiner KeyCard aktiv ist, bleiben alle weiteren Tickets inaktiv. Das nächste Ticket wird erst aktiv, wenn du ohne aktiviertes Ticket durch das Drehkreuz gehst (bei Tagestickets z.B. am nächsten Tag). Das Prinzip funktioniert so lange, bis alle hinterlegten Tickets aufgebraucht sind.

Ich habe eine Bestellung vorgenommen und einen Abholcode (QR-Code) erhalten. Wie komme ich nun zu meinem Ticket?

Mit dem Abholcode erhältst du vor Ort dein Ticket. Bitte drucke diesen entweder aus oder führe ihn digital mit. Wir haben insgesamt 14 Pick-Up Automaten an unseren Talstationen der jeweiligen Skigebiete aufgestellt. Du erkennst sie anhand unseres Logos und der Aufschrift "Pick-Up Automat". Scanne an einem der Automaten deinen QR-Code und schon erhältst du dein Ticket.

Ich habe mehrere Tickets zur Abholung am PickUp-Automaten bestellt und der QR-Code ist bei allen Tickets der gleiche. Warum?

Wenn du in einer Bestellung mehrere Tickets gekauft hast, so gehören diese zusammen und können nur gemeinsam abgeholt werden. Dies ist zum Beispiel als Familie oder mit Freunden sinnvoll.
Möchtest du Tickets zu unterschiedlichen Zeitpunkten abholen, musst du diese jeweils einzeln bestellen. Dann erhältst du pro Bestellung einen neuen QR-Code.

Wie kann ich im Onlineshop bezahlen?

Du kannst entweder mit Kreditkarte VISA/Mastercard (Hinweis: deine Karte muss für 3-D Secure registriert sein. Bitte registriere deine Karte über das Registrierungsportal deiner Bank), mit Apple Pay, Google Pay oder per Sofortüberweisung (PaybyBank) bezahlen.

Der Betrag wurde von meinem Konto abgebucht, doch ich habe keine Buchungsbestätigung erhalten. Was kann ich tun?

Prüfe zuerst deinen Spam-Ordner, ob die Bestätigungsmail dort gelandet ist. Falls du keine E-Mail erhalten hast, kontaktiere uns sofort per E-Mail oder ruf die Shop-Hotline unter +49 (0)8322 96 00 22 10 an. Du erreichst uns zu folgenden Uhrzeiten.

Was passiert, wenn ich ein falsches Geburtsdatum eingegeben habe?

Als MyMountainClub-Mitglied kannst du dein Geburtsdatum unter "Meine Daten" anpassen. In allen anderen Fällen kontaktiere uns bitte per E-Mail und nenne uns dein richtiges Geburtsdatum. Wir können es im System korrigieren. Bitte beachte, dass im Gebiet stichprobenartige Kontrollen vorgenommen werden. Bei Missbrauch wird deine Karte ersatzlos und vergütungslos gesperrt.

Gibt es ermäßigte Preise für Studierende, Schüler oder Azubis? Muss ich bei der Buchung eine Bestätigung nachweisen?

Studierende, Schüler oder Azubis erhalten ermäßigte Bergbahn-Tickets im Onlineshop, wenn sich dein Geburtsjahr im erlaubten Zeitraum befindet. Die erlaubten Jahrgänge werden dir bei Auswahl des ermäßigten Tarifs angezeigt. Lade bei den Daten des Karteninhabers den entsprechenden Nachweis hoch, um das ermäßigte Ticket zu kaufen. Das Feld "Nachweis" wird sichtbar, sobald du dein Geburtsdatum eingegeben hast. Die Prüfung deines Nachweises findet im Anschluss durch unsere Mitarbeiter im Hintergrund statt. Bitte beachte, dass wir alle Nachweise kontrollieren. Bei Missbrauch wird deine Karte ersatz- und vergütungslos gesperrt.
Mit folgenden Dokumenten kannst du den Nachweis für die Ermäßigung erbringen:

  • Immatrikulationsbescheinigung
  • Studierendenausweis
  • Bescheinigung über Schulzugehörigkeit, ausgestellt durch die Schule
  • Azubivertrag
  • FSJ-Bescheinigung
Wie kann ich meinen Nachweis für Studenten- / Azubi-Ermäßigung hochladen oder erneuern?

Melde dich in der App (oder auf der Homepage) an.
1. Gehe in den Shop und wähle ein Produkt aus. Es öffnet sich das Fenster, in dem du unter Karteninhaber dein Profil bearbeiten kannst (Anklicken & Bleistift-Icon).
2. Hier kannst du deine Daten ändern bzw. Profilbild und Datei (.jpeg oder .pdf) für die Ermäßigung hochladen/austauschen. Das Fenster zum Hochladen eines Nachweises erscheint nur, wenn dein Geburtsjahr innerhalb der erlaubten Jahrgänge für die Ermäßigung liegt.
3. Speichern, fertig.
Du kannst nun das Fenster schließen, ohne das Produkt in den Warenkorb legen zu müssen.

Kann ich mein gebuchtes Ticket wieder stornieren?

Ja. Bitte kontaktiere uns sofort per E-Mail oder ruf die Shop-Hotline unter +49 (0)8322 96 00 22 10 an. Bitte beachte, dass dies nur möglich ist, solange die Karten noch nicht abgeholt wurden. Falls du bereits ein Ticket in den Händen hast, wende dich bitte an eine*n Mitarbeitende*n an der Kasse der OK Bergbahnen.

Der MyMountainClub
Wo finde ich den Club-Code?

Den Club Code findest du in der OK Bergbahnen App unter Club. Im Clubbereich ganz oben siehst du deine MyMountainClub-Visitenkarte. Unter deinem Profilbild befindet sich dein persönlicher Club-Code. Hier findest du auch deinen persönlichen QR-Code, den du ebenfalls für einige Aktionen zum Sammeln und Einlösen benötigst.

Was ist der MyMountainClub (MMC)?

Der MyMountainClub ist ein kostenloses Vorteilsprogramm für Gäste und Fans der Oberstdorf Kleinwalsertal Bergbahnen. Als Mitglied sammelst du Punkte und hast dadurch zahlreiche Vorteile und Vergünstigungen, sowie hilfreiche Funktionen.

Was bietet der MyMountainClub?

Die Mitglieder des MMC haben folgende Vorteile, Vergünstigungen und Funktionen:

  • Rabatt-Aktionen auf die verschiedensten Bergbahn-Tickets der OK Bergbahnen im Winter und im Sommer
  • Zugang zum Bonusprogramm MMC-Points: Du sammelst Punkte beim Wandern, Skifahren und in unseren Restaurants sowie Partnerbetrieben. Die gesammelten Points kannst wieder für Bergbahn-Tickets, in der Gastronomie oder bei unseren Partnern einlösen.
  • Immer aktuelle News aus der Zweiländer-Region
  • Einstellbare Push-Benachrichtigungen für Wetter, Schneesituation, Sonderaktionen und Neuigkeiten
  • Weitere Funktionen sind u.a. der Powderalarm, Blumenkalender, Skiline usw.
Wie werde ich Mitglied im MyMountainClub?

Registriere dich kostenlos auf unserer Website oder direkt in unserer OK Bergbahnen App, um alle Vorteile zu genießen. Anschließend bestätigst du deine Mitgliedschaft per E-Mail.
Schon kannst du viele der Vorteile der Clubmitgliedschaft genießen!

Was kostet die Mitgliedschaft im MMC?

Die Mitgliedschaft im MyMountainClub ist kostenlos!

Welche Vorteile habe ich als Clubmitglied?

Es gibt zahlreiche Vorteile als Mitglied:

  • Rabatt-Aktionen auf Bergbahn-Tickets im Winter und im Sommer
  • Zeitersparnis – kein Anstehen an der Kasse! Buche bequem dein Bergbahn-Ticket auf deine Club-Card
  • Bequemlichkeit & Flexibilität – Tickets über die OK Bergbahnen App direkt am Smartphone kaufen und spontan zum Skifahren oder Wandern gehen
  • Mit der Club-Card kannst bei all unseren Parkplätzen vergünstigt parken
  • Mit der MyMountainClub-Card sammelst du wertvolle Punkte und kannst diese wiederum bei Tickets, in der Gastronomie oder bei unseren Partnern einlösen
Wie hoch ist die Ermäßigung auf Bergbahn- bzw. Ski-Tickets?

Als Club-Mitglied erhältst Du attraktive Ermäßigungen während unserer Rabatt-Aktionen auf ausgewählte Sommer- bzw. Winter-Tickets im Onlineshop. Wenn du im Laufe deiner Mitgliedschaft MyMountainClub-Points sammelst, kannst du diese jederzeit für eine Ermäßigung für dein Bergbahn-Ticket einlösen! Dabei kannst du bis zu 10% Rabatt erhalten. Eine Übersicht über alle Einlösemöglichkeiten findest du hier.
Bitte beachte: vor Ort an den Kassen gibt es alle Tickets nur zum regulären Tarif.

Wie stelle ich die Push-Benachrichtigungen ein und welche Vorteile haben sie für mich?

Das Aktivieren der Push-Nachrichten passiert in der Regel beim ersten Öffnen der OK Bergbahnen App. Solltest du im Nachhinein diesbezüglich Änderungen in den Einstellungen vornehmen wollen, dann geht das über die App-Einstellungen deines Endgerätes. Wir versorgen dich mit allen Neuigkeiten via Push-Benachrichtigungen - von spannenden Events, über den aktuellen Status der Bergbahnen und Parkplätze bis hin zum Neuschnee-Alarm. Du entscheidest dabei, welche Art der Benachrichtigungen du aktivieren oder deaktivieren möchtest.

Wie kann ich meinen Account löschen?

Solltest du dich dafür entscheiden, deinen Account zu löschen hast du zwei Möglichkeiten:
1. Im Club Bereich unter Meine Daten kannst du deinen Account selbst löschen.
2. Sende eine E-Mail mit deinem Namen, Mailadresse und Clubcode an shop@ok-bergbahnen.com.. Wir werden deine Daten umgehend entfernen.

Die MyMountainClub-Card
Was ist die MyMountainClub-Card?

Die MyMountainClub-Card ist der Datenträger (Keycard), den du beim Kauf eines Ski-Tickets erhältst. Im Winter erhältst du online bestellte Tickets an unseren Pick-Up-Automaten und im Sommer an unseren Kassen. Die Club-Card wird zu deiner persönlichen MyMountainClub-Card, indem du dich im MyMountainClub registrierst und die Kartennummer (23-stellige Nummer auf der Rückseite der Karte) in deinem Account hinterlegst. Buche zukünftig alle Bergbahn-Tickets direkt auf die Club-Card, so sparst du dir den Weg zur Kasse oder zu den Pick-Up-Automaten. Die Club-Card bietet zudem viele weitere Vorteile! Die Club-Card hat kein Ablaufdatum, es fallen lediglich 3,- Euro Pfandgebühr an.

Wie funktioniert die MyMountainClub-Card?

Als MyMountainClub-Mitglied kannst du die Club-Card in deinem Konto hinterlegen. Du kannst auf die Club-Card individuelle Bergbahn-Tickets aufbuchen, beispielsweise Tages- oder Mehrtageskarten ebenso wie die Winter-Saisonkarte Oberstdorf Kleinwalsertal. Natürlich kannst du auch ausgewählte Berg- und Talfahrten direkt auf die Club-Card aufbuchen.

Wie bekomme ich meine MyMountainClub-Card?

Die MyMountainClub-Card erhältst du vor Ort beim Kauf einer Skikarte - entweder an unseren Pick-Up-Automaten, wenn du online gebucht hast oder von unseren Kassenmitarbeitenden. Im Sommer erhältst du die Karte auch bei einer Online-Buchung direkt an der Kasse. Es ist eine Pfandkarte, für die dir 3,- EUR berechnet werden. Um alle Vorteile der Karte zu nutzen, ist eine Registrierung im MyMountainClub nötig. In deinem Clubbereich kannst du dann die 23-stellige Kartennummer hinterlegen.

Welche Vorteile hat die MMC-Card als Club-Mitglied?

Als Club-Mitglied kannst du alle Vorteile der Club-Card genießen:

  • attraktive Ermäßigungen auf Tages- & Mehrtageskarten, auf die Saisonkarte Oberstdorf Kleinwalsertal und auf ausgewählte Fußgänger-Tickets durchs Punkte einlösen!
  • vergünstigtes Parken an allen Parkplätzen der Oberstdorf Kleinwalsertal Bergbahnen
  • Zeitersparnis: Durch die Aufbuchung der Tickets auf deine Club-Card im Onlineshop kannst du ohne Umwege direkt zum Drehkreuz gehen
  • Eintrittskarte in die Welt der MMC-Points (Bonusprogramm ab 16 Jahren)
Wie verknüpfe ich bzw. hinterlege ich meine Club-Card im MyMountainClub?

Sobald du die blaue Club-Card in den Händen hältst, kannst du die Karte mit deinem Konto verknüpfen. Lade dazu die OK Bergbahnen App herunter und logge dich ein. Klicke auf den Button Club-Card hinterlegen und hinterleg dort die 23-stellige Club-Card Nummer.
Tipp: Nutze die hilfreiche Scan-Funktion und scanne den QR-Code auf der Club-Card ab. Klicke abschließend auf speichern.

Welche Vorteile hat die MyMountainClub-Card ohne Club-Mitgliedschaft?

Die MMC-Card dient in diesem Fall „nur“ als gewöhnlicher Datenträger. Du kannst damit bequem von zuhause aus im Online-Shop dein Ticket kaufen, es direkt auf die Club-Card buchen und sparst dir somit das Anstehen an der Kasse. Die Freischaltung der online gebuchten Karte erfolgt beim ersten Durchgang am Drehkreuz.
Nutze alle Vorteile der Club-Card und registriere dich kostenlos im MyMountainClub!

Ich habe bereits eine Club-Card. Wie buche ich ein Bergbahn-Ticket auf meine Club-Card?

Das geht ganz einfach in unserem Onlineshop. Gehe dazu auf unsere Homepage oder in die OK Bergbahnen App im Bereich "Shop". Im eingeloggten Zustand siehst du dort die jeweiligen Tickets. Wähle nun das entsprechende Ticket aus und befolge anschließend die Schritte im Shop. Unter Karteninhaber kannst du (falls noch nicht geschehen), deine Club-Card Nummer hinterlegen und das gewünschte Ticket wird direkt auf deine Club-Card gebucht. Du sparst dir somit den Gang zum Automaten bzw. zur Kasse. Das gebuchte Bergbahn-Ticket wird direkt am Drehkreuz aktiviert.

Wie funktioniert die Club-Card für die Ermäßigung bei den Parkplätzen?

Als MyMountainClub-Mitglied und Inhaber der Club-Card bekommst du eine Vergünstigung für die Parkplätze der OK Bergbahnen. Verknüpfe dazu die Club-Card mit deinem Club-Account. Scanne einfach deine Club-Card am jeweiligen Parkautomaten und du zahlst für das Tagesticket nur 3 Euro statt 5 Euro. Das funktioniert mit der Parkster-App genauso. Hinterlege dort einmalig die 23-stellige Chipkartennummer deiner Club-Card.
Bitte beachte, dass die Club-Card nur an den Parkplätzen der OK Bergbahnen gilt!

Wir sind eine Familie bzw. ein Paar. Benötigt jede Person eine Club-Card?

Ja, die Club-Card ist dein Datenträger, auf den individuelle Bergbahn-Tickets aufgebucht werden. Somit ist die Club-Card deine Eintrittskarte für das Ski- und Wandergebiet der OK Bergbahnen. Daher benötigt jede Person eine eigene Club-Card. Wenn du alle Vorteile der Club-Card genießen möchtest, benötigst jede Person (ab 16 Jahren) zusätzlich einen eigenen MMC-Account.

Ich habe noch ein gültiges Ticket auf meiner Club-Card. Wann verfällt dieses?

Den Hinweis über die Gültigkeit der Bergbahn-Tickets findest du bei der Buchung des Tickets sowie in der anschließenden Bestellbestätigung, welche du per E-Mail erhältst. Tagestickets (Sommer wie Winter) sind nicht datiert und damit immer bis zum Ende der jeweiligen Saison gültig. Das Mehrtagesticket im Winter ist nur für den Zeitraum gültig, für den es gebucht wird. Die Winter-Saisonkarte Oberstdorf Kleinwalsertal ist für die ganze Wintersaison gültig.

Die MyMountainClub-Points
Wie werden Points im Sommer gesammelt?

MyMountainClub Mitglieder können selbstverständlich auch im Sommer Punkte sammeln. Die Adler7 Stationen bieten im Sommer besonders schöne Foto-Hintergründe. Durch den Besuch ausgewählter Attraktionen auf unseren Bergen können ebenfalls Punkte gesammelt werden. Alle Informationen zum Sammeln der Punkte findest du in der OK Bergbahnen App unter MyMountainClub unter dem Menüpunkt Sammeln oder hier.

Wer darf MyMountainClub-Points sammeln?

Jede Person ab 16 Jahren, die über einen eigenen MMC-Account & eine Club-Card verfügt.
Hinweis: Jeder Kontoinhaber sammelt mit seiner eigenen Club-Card Punkte. Wenn andere Familienmitglieder/Partner selbst Punkte sammeln möchten, benötigen diese ein eigenes MyMountainClub-Konto.

Wie werden Points im Skigebiet gesammelt?

Im Winter gibt es zahlreiche Möglichkeiten Points zu sammeln - alle Badges (Möglichkeiten zum Punktesammeln) findest du auf unserer Übersichtsseite. Im Skigebiet benötigst du die Club-Card zum Punktesammeln. Die Hinterlegung der Club-Card Nummer erfolgt manuell im eigenen Konto.

Was brauche ich um Points sammeln zu können?

Voraussetzung für das Points sammeln ist die Anmeldung im MyMountainClub, die MyMountainClub-Card sowie die OK Bergbahnen App. Außerdem musst du mindestens 16 Jahre alt sein. Die 23-stellige Kartennummer der Club-Card muss von dir in der App hinterlegt werden. Bitte beachte, dass pro Teilnehmer nur eine Club-Card hinterlegt werden kann, bewahre daher deine Club-Card für die kommende Saisonen gut auf.

Ich habe bzw. will keine MyMountainClub-Card. Kann ich trotzdem Punkte sammeln und einlösen?

Überall dort, wo eine Chipkarte benötigt wird (ausschließlich im Skigebiet), können Punkte nur noch mit der MMC-Card gesammelt und eingelöst werden. Die bereits gesammelten Punkte gehen jedoch nicht verloren. In der Gastronomie und bei unseren Partnern können weiterhin Punkte gesammelt und eingelöst werden, auch ohne die MMC-Card. Hierzu benötigst du nur die kostenlose OK Bergbahnen App.

Wie werden Points im Winter bei den Adler 7 Stationen gesammelt?

An jeder Station befindet sich ein Scanner, mit dem du deine Club-Card abscannen kannst. Anschließend werden dir die Points auf deinem MyMountainClub-Punktekonto gut geschrieben. Pro Station und Saison erhältst du jeweils 25 Points.

Wie werden Points im Sommer bei den Adler 7 Fotopunkten und Bertis Schatztruhen gesammelt?

Wir haben auf euer Feedback reagiert und das Sammeln etwas vereinfacht. Sowohl an den Adler7 Stationen als auch an Bertis Schatztruhen befinden sich QR-Codes, die du mit deiner OK Bergbahnen App scannen kannst. Nach dem Scannen erhältst du deinen Badge mit den entsprchenden Punkten.

Erhalte ich im Sommer auch Punkte für Berg- und Talfahrten?

Ja. Als Club-Card-Inhaber erhältst du auch Punkte, wenn du an einer unserer Bergbahnen eine Berg- und Talfahrt unternimmst. Die genauen Beschreibungen der einzelnen Badges findest du innerhalb der OK Bergbahnen App unter "Sammeln" oder hier.

Wie werden Points in der Gastronomie gesammelt?

Nutze beim Bezahlen an der Kasse der Selbstbedienungsrestaurants (Fellhorn, Kanzelwand und Nebelhorn) die Scanner vor Ort. Halte dazu den QR-Code in der App oder auf deiner Club-Card bereit. In den Bedienrestaurants erhältst du vom Servicepersonal einen Papier-Voucher mit einem QR-Code. Pro 15 € Rechnungsbetrag gibt es einen QR-Code, du erhältst maximal drei Stück pro Restaurantbesuch. Scanne einfach diesen QR-Code mit Hilfe der OK Bergbahnen App. Geh dazu auf den Menüpunkt Club und klicke auf den Button Scannen.
Hinweis: Die genannten Beträge gelten pro Kaufvorgang. Es können nicht mehrere Rechnungen addiert werden. Bei diesen Restaurants kannst du Points sammeln.

Wie sammle ich Points über den Bereich Daten & Kommunikation?

Interagiere mit uns und du wirst du belohnt. Du sammelst Points, indem du uns z.B. auf Social Media folgst oder an einer unserer Befragungen teilnimmst. Alle weiteren Badges und deren Beschreibungen findest du im Club unter Sammeln oder direkt hier.

Kann ich Points nachträglich gutschreiben lassen?

Das nachträgliche Gutschreiben von Points ist grundsätzlich nicht möglich. Achte daher darauf, dass du deine Club-Card und die App bei uns immer dabei hast.
Sollte ein technisches Problem vorliegen, kannst du uns eine Mail schreiben.
Wir entscheiden im Einzelfall, ob Points nachgetragen werden können.

Verfallen meine Points, wenn ich eine neue Club-Card habe?

Nein, deine Points verfallen selbstverständlich nicht, wenn du eine neue Club-Card hast. Deine Points sind immer mit deinem MMC-Konto verbunden und nicht mit der Club-Card. Allerdings können Points nur mit der MMC-Card gesammelt und eingelöst werden. Sobald du die neue MMC-Card erhalten hast, muss die Nummer deiner bisherigen Club-Card durch die deiner neuen ersetzt werden. Das kannst du selbst inn deinem Clubbereich ändern. Deine Points bleiben grundsätzlich 3 Jahre erhalten.

Wie lange sind die gesammelten Points verwendbar?

Deine Points bleiben 3 Jahre erhalten. Wenn du vom 1.-3. Jahr Points sammelst, werden im 4. Jahr automatisch die Points aus dem 1. Jahr gelöscht.

Wie kann ich die Points für die Saisonkarte Oberstdorf Kleinwalsertal einlösen?

Das Einlösen der Points und die damit verbundene Ermäßigung erfolgt über unseren Onlineshop. Wähle dazu die Saisonkarte Oberstdorf Kleinwalsertal aus und fülle alle notwendigen Felder aus. Darunter findest du den Bereich MyMountainClub-Points. Sind genügend Points vorhanden, ist die Option für das Einlösen von Points aktiv. Der ermäßigte Preis wird dir anschließend angezeigt. Bitte beachte, dass du die Points nur für dich selbst einlösen kannst, Begleitpersonen sind davon ausgeschlossen.

Ich habe eine Superschnee bzw. Allgäu-Gletscher-Card. Kann ich trotzdem Points sammeln?

Nein. Das Sammeln der Points ist nur mit der Club-Card möglich. Auf die Club-Card können ausschließlich Tickets der OK Bergbahnen aufgebucht werden: Fußgänger-Tickets, Tages- oder Mehrtageskarten sowie die Saisonkarte Obersdorf Kleinwalsertal. Für die Superschnee und Allgäu-Gletscher-Card braucht es einen separaten Datenträger, welcher auch in den anderen Allgäuer Skigebieten, im Tannheimer Tal und bei den Gletschern akzeptiert wird. Das Pointssystem wird nur bei den OK Bergbahnen angeboten.

Wo finde ich den Club-Code?

Den Club Code findest du in der OK Bergbahnen App unter Club. Im Clubbereich ganz oben siehst du deine MyMountainClub-Visitenkarte. Unter deinem Profilbild befindet sich dein persönlicher Club-Code. Hier findest du auch deinen persönlichen QR-Code, den du ebenfalls für einige Aktionen zum Sammeln und Einlösen benötigst.

Wie kann ich die gesammelten Points einlösen?

In unserem Onlineshop kannst deine Points für ein ermäßigtes Skiticket einlösen. Wähle dazu ein geeignetes Ticket aus (eine Übersicht findest du hier), fülle deine Daten aus und wähle dann die Option zum Einlösen deiner Points aus.
Bei Partnerbetrieben und in unseren Restaurants benötigst du entweder den QR-Code in deiner App oder deine Club-Card. Durch das Scannen dieser kannst du entsprechende Points einlösen.
Bitte beachte, dass du die Points nur für dich selbst einlösen kannst, nicht für andere Personen.

Wofür kann ich die gesammelten Points einlösen?

Die Points können für Ermäßigungen auf Ski-Tickets, in den Selbstbedienungsrestaurants an Fellhorn, Kanzelwand und Nebelhorn sowie bei unseren Partnerbetrieben eingelöst werden. Zusätzlich gibt es immer wieder Aktionen innerhalb der Saison, bei denen du Points einlösen kannst.

Wie kann ich die gesammelten Points für rabattierte Skitickets einlösen?

Das geht ausschließlich im Onlineshop. Wenn du Points auf ein rabattiertes Ticket einlösen möchtest, kannst du dies im Bestellprozess vornehmen. Wähle dazu das gewünschte Fußgänger-Ticket, die Tages-, Mehrtages- oder das Saisonticket aus. Wenn du im Club eingeloggt bist, sind die Daten des Karteninhabers bereits ausgefüllt. Sobald du genügend Points hast, kannst du unter MyMountainClub-Points deine Points einlösen und du erhältst einen Rabatt auf das Ticket. Dein Punktekonto wird nach der Bestellung belastet.

Wie werden Points in der Gastronomie eingelöst?

Du kannst deine gesammelten MyMountainClub-Punkte ganz einfach selbstständig für Rabatte in ausgewählten SB-Restaurants (Fellhorn Mittelstation, Panoramarestaurant Kanzelwand, Marktrestaurant Nebelhorn) einlösen.

So funktioniert die Einlösung:

  • Öffne die MyMountainClub-App
  • Wähle deinen gewünschten Gutschein
  • Löse den Gutschein ein
  • Zeige die Bestätigung an der Kasse vor
  • Bezahle mit deinem Rabatt

HIER geht's zu einem kurzen Erklärvideo.

Wichtige Hinweise:

  • Pro Bezahlvorgang kann ein Gutschein eingelöst werden
  • Die Gutscheinbestätigung ist 30 Minuten gültig
  • Bitte zeige die Bestätigung direkt an der Kasse vor
  • Halte ggf. ein Ausweisdokument bereit
  • Einlösung muss vor dem Bezahlvorgang erfolgen
  • Keine Kombination mit anderen Gutscheinen oder Angeboten möglich
  • Keine Barauszahlung (Restbeträge verfallen)
Wo und wann sehe ich die gesammelten Points in meinem MyMountainClub-Punktekonto?

Grundsätzlich sind die Points sofort nach dem Sammeln in der OK Bergbahnen App unter Club sichtbar. Hier siehst du deinen Punktestand. Klicke auf Points-Journal um den Verlauf deiner gesammelten Points zu sehen.

Kann ich meine gesammelten Points an ein anderes Club-Mitglied übertragen?

Nein, deine Punkte sind nicht übertragbar und können nur von dir und für dich selbst eingelöst werden. Es kann jede Person, die das 16. Lebensjahr vollendet hat, Punkte sammeln, sobald sie sich für die Teilnahme im MyMountainClub angemeldet hat.

Wie kann ich meine Kartennummer aktualisieren?

Die 23-stellige Kartennummer der Club-Card musst du in deinem Konto manuell einpflegen. Öffne dazu die OK Bergbahnen App und geh zum Club-Bereich. Dort findest du den Button Club Card hinterlegen. Gib dort deine 23-stellige Nummer ein und speichere diese.

Noch Fragen?

Solltest du noch weitere Fragen haben oder Hilfe bei der Registrierung im Club benötigen, dann kontaktiere uns.

Nachfolgend erläutern wir Dir die Nutzungs- und Teilnahmebedingungen für die MyMountainClub Points.

Website
  • Deutsch
  • English
  • Nederlands
Wir verwenden Cookies und andere Technologien.
Wir und unsere Partner verwenden Cookies und ähnliche Technologien, um unsere Website technisch bereitzustellen, Zugriffe zu analysieren und personalisierte Inhalte anzuzeigen.
Dabei können Daten an Drittanbieter (z. B. in den USA) übermittelt werden. Ihre Einwilligung ist freiwillig und kann jederzeit widerrufen werden. Weitere Informationen erhalten Sie in unserer Datenschutzerklärung.
Einstellungen  ·  Datenschutzerklärung  ·  Impressum
zurück
Cookie- und Datenschutzeinstellungen
Cookies & Technologien die für den Betrieb der Webseite notwendig sind. weitere Details
Google Tag Manager
Verwendungszweck: Einbindung von Google Analytics über den Google Tag Manager. Cookies von Google für die Generierung statischer Daten zur Analyse des Website-Verhaltens. Dieser Anbieter kann Ihre personenbezogenen Daten außerhalb des EWR/der EU übertragen, speichern oder verarbeiten. Diese Länder haben möglicherweise nicht das gleiche Datenschutzniveau und die Durchsetzung Ihrer Rechte kann eingeschränkt oder nicht möglich sein.

Anbieter: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland

verwendete Cookies:
  • _ga: Speicherung der Sitzung eines Nutzers.
  • _gid: Speicherung der Sitzung eines Nutzers innerhalb eines Tages.
  • _gat: Speicherung der Performance-Daten der Sitzung eines Nutzers.
Speicherdauer: Die Cookies werden bis zu 730 Tage gespeichert.

Rechtsgrundlage: Einwilligung (DSGVO 6.1.a)

Datenschutzhinweise: https://policies.google.com/privacy?fg=1
The Trade Desk Websitepixel
Verwendungszweck:

Auf dieser Website werden mit der Technologie von The Trade Desk (TheTrade Desk Ltd, 1 Bartholomew Close, London EC1A 7BL, United Kingdom,  https://www.thetradedesk.com/) Daten zu Marketing- und Optimierungszwecken gesammelt und gespeichert. Aus diesen Daten können unter anderem pseudonymisierte Nutzerprofile erstellt werden. Hierzu können Browser-Cookies eingesetzt werden. Die mit der Technologie von The Trade Desk erhobenen Daten werden seitens The Trade Desk nicht dazu benutzt, den Besucher dieser Website persönlich zu identifizieren. Der Datenerhebung und -speicherung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft hier widersprochen werden. Weitere Informationen zum Datenschutz von The Trade Desk finden Sie hier

Website
Verwendungszweck: Unbedingt erforderliche Cookies gewährleisten Funktionen, ohne die Sie unsere Webseite nicht wie vorgesehen nutzen können.

Anbieter: Diese Cookies werden von OBERSTDORF KLEINWALSERTAL Bergbahnen auf Basis des eingestezten Redaktionssystems Tramino angeboten.

verwendete Cookies:
  • TraminoCartSession:Speicherung des Warenkorbs und der Gefällt-mir Angaben auf dieser Website.
  • TraminoSession: Speicherung der Sitzung eines Besuchers.
  • Consent: Speicherung Ihrer Entscheidung hinsichtlich der Verwendung der Cookies.
Speicherdauer: Die Cookies werden bis zu 1 Jahr gespeichert.

Rechtsgrundlage: Berechtigtes Interesse (kein Opt-Out möglich) (DSGVO 6.1.f)
Cookies & Technologien die benötigt werden um die Nutzung der Website zu analysieren und zu verbessern sowie Anzeigen zu schalten, die für Ihre Interressen relevant sind. weitere Details
MMC: Allgemeines Tracking Clubseite
Facebook Pixel
Verwendungszweck: Eine Tracking-Technologie, welche von Facebook und Facebook-Diensten verwendet wird. Dieser Anbieter kann Ihre personenbezogenen Daten außerhalb des EWR/der EU übertragen, speichern oder verarbeiten. Diese Länder haben möglicherweise nicht das gleiche Datenschutzniveau und die Durchsetzung Ihrer Rechte kann eingeschränkt oder nicht möglich sein.

Anbieter: Meta Platforms Ireland Ltd. / Meta Platforms, Inc. (Vereinigte Staaten von Amerika)

Verwendete Technologien: Cookies

verwendete Cookies:
  • _fbd: Speicherung der der Sitzung eines Nutzers.
  • _fbc: Speicherung von Klickinformationen zu Facebook-Anzeigen.
  • fr: Speicherung personalisierte Werbung und Nutzerverhalten.
Speicherdauer: Die Cookies werden bis zu 400 Tage gespeichert.

Rechtsgrundlage: Einwilligung (DSGVO 6.1.a)

Datenschutzhinweise: https://de-de.facebook.com/privacy/explanation
Onlim Chatprogramm
Verwendungszweck:

Chatprogramm von Onlim. Ermöglicht dem Besucher einen Chat auf der Webseite.
Anbieter: Onlim GmbH (Österreich)

Verwendete Technologien: Cookies
Datenschutzhinweise: https://onlim.com/datenschutzerklaerung/

Externer Videodienst YouTube
Verwendungszweck: Cookies die benötigt werden um YouTube Videos auf der Webseite zu integrieren und vom Benutzer abgespielt werden können. Dieser Anbieter kann Ihre personenbezogenen Daten außerhalb des EWR/der EU übertragen, speichern oder verarbeiten. Diese Länder haben möglicherweise nicht das gleiche Datenschutzniveau und die Durchsetzung Ihrer Rechte kann eingeschränkt oder nicht möglich sein.

Anbieter: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland

verwendete Cookies:
  • VISITOR_INFO1_LIVE: Speicherung der Performance-Parameter eines Nutzers.
  • YSC: Speicherung der Sitzung eines Nutzers für die Videointeraktion.
  • PREF: Speicherung der Nutzereinstellungen.
  • IDE: Speicherung für Werbung und Messung von Anzeigen.
  • CONSENT: Speicherung der Cookie-Einwilligung.
Speicherdauer: Die Cookies werden bis zu 179 Tage gespeichert.

Rechtsgrundlage: Einwilligung (DSGVO 6.1.a)

Datenschutzerklärung: https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de
Externer Videodienst Vimeo
Verwendungszweck: Cookies die benötigt werden um Vimeo Videos auf der Webseite zu integrieren und vom Benutzer abgespielt werden können. Dieser Anbieter kann Ihre personenbezogenen Daten außerhalb des EWR/der EU übertragen, speichern oder verarbeiten. Diese Länder haben möglicherweise nicht das gleiche Datenschutzniveau und die Durchsetzung Ihrer Rechte kann eingeschränkt oder nicht möglich sein.

Anbieter: Vimeo.com, Inc., 330 West 34th Street, 5th Floor, New York 10001, USA

verwendete Cookies:
  • vuid: Speicherung der Sitzung eines Nutzers.
  • player: Speicherung der Nutzereinstellungen am Player.
  • _abexps: Speicherung von Informatioenbei A/B-Tests zur Optimierung des Players.
  • continous_play_v3: Speicherung von Player-Einstellungen.
Speicherdauer: Die Cookies werden bis zu 1 Jahr gespeichert.

Rechtsgrundlage: Einwilligung (DSGVO 6.1.a)

Datenschutzerklärung: https://vimeo.com/privacy