Sorgsam - Sicher - Sanft

Unser Versprechen an Sie: Wir erfüllen Ihnen Ihre Sehnsüchte nach eindrucksvollen Bergerlebnissen, einem Stück Normalität, frischer Luft in der einmaligen Natur der 2-Länder-Region.

Und dies alles ganz ohne schlechtem Gewissen, denn wir sorgen für die wichtigen Rahmenbedingungen, damit jeder sein Stück Freiheit am Berg bekommt! Wir haben ein umfassendes Hygiene- und Verhaltenskonzept für Sie ausgearbeitet.

Unser Corona-Sicherheitskonzept sieht mittels seinem Sechs-Säulen Plan einen größtmöglichen Schutz für Sie und unsere Mitarbeiter der Zwei-Länder Region vor. Wir stecken all unsere Bemühungen in einen sicheren Winterablauf – wie jedoch auch schon im Sommerbetrieb des Jahres 2020, gilt auch für die Wintersaison:

Wir appellieren an die Eigenverantwortung jedes einzelnen, und deren soziales und umsichtiges Verhalten in Anbetracht der Coronapandemie.

Die Inhalte dieses Konzepts gründen auf den geltenden behördlichen Vorgaben und Empfehlungen, ebenso wie auf Erfahrungen aus dem Sommerbetrieb 2020 zu Zeiten des Coronavirus.

Das Ausüben des alpinen Wintersports in den Bergen ist ein Freiluftsport. Es liegt in der Natur der Sache, dass beim Abfahren auf den Pisten der Skigebiete Abstände zwischen den Gästen herrschen. Alleinig durch das Einhalten der, seit lange vor dem Coronavirus gültigen, FIS Pistenregeln, ist während dem Abfahren für genug Abstand gesorgt. Auch beim Nutzen der Aufstiegshilfen ist für frische Luft gesorgt. Fahrten mit Sesselbahnen und Schleppliften finden ohnehin »im Freien« statt, Fahrzeiten betragen nur ein paar wenige Minuten, Seilbahnkabinen werden automatisch in jeder Station durch das Öffnen der Türen komplett durchlüftet, zusätzlich sind die Fenster geöffnet, wodurch ebenfalls eine stetige Durchlüftung stattfindet.

In allen Gebäuden, Stationen, Restaurationen (außer beim Verzehr am eigenen Sitzplatz), sanitären Anlagen, Wartebereichen, sowie in allen Aufstiegsanlagen herrscht MNS-Tragepflicht. Als MNS gelten alle behördlich akzeptierten Masken, was auch Schlauchschaltücher und Schals beinhaltet. Diese sind vor dem Betreten der oben genannten Bereiche anzulegen/aufzuziehen. Selbstverständlich trägt auch das Personal entsprechenden Schutz, wenn in der Nähe von Kollegen oder Gästen gearbeitet wird. Wann immer es also nicht möglich ist, Abstände konsequent einzuhalten, ist durch das Tragen von MNS zusätzlicher Schutz gegeben.

Hat ein Gast keinen MNS, so erhält er an den Kassengegen gegen eine kleine Gebühr ein Schlauchschaltuch.

In den deutschen Skigebieten der OBERSTDORF · KLEINWALSERTAL BERGBAHNEN sind wir in der von uns betriebenen Gastronomie behördlich dazu verpflichtet, Kontaktdaten unserer Gäste zu erheben, um eine Nachverfolgung durch das Gesundheitsamt, im tatsächlichen Falle des Bekanntwerdens einer Coronainfektion, gewährleisten zu können. Im Falle der OBERSTDORF· KLEINWALSERTAL BERGBAHNEN werden wir, in unserer grenzüberschreitenden Region, die Erfassung dieser Kontaktdaten auch auf die österreichischen Gebiete ausweiten. Um zugleich den zeitlichen Aufwand für unsere Gäste möglichst gering zu halten, wurde ein online Registrierungssystem entwickelt. Gäste können sich bequem zu Hause schnell registrieren, und erhalten am Ende dieser Registrierung einen QR Code per Mail. Dieser QR Code (Anzeige auf dem Smartphone reicht aus) wird beim Betreten des Restaurants von einem unserer Mitarbeiter gescannt; das bedeutet, am Einlass zum Restaurant müssen Gäste nicht mehr verlängerte Wartezeiten durch das Ausfüllen der Kontaktdaten in Kauf nehmen.

Sollte ein Gast noch nicht registriert sein, werden Tablets bereitstehen, auf denen sich die Gäste durch den selben Prozess wie im Vorfeld registrieren können, Im Anschluss ist der Eintritt in das Restaurant erlaubt.

Der Mehrwert auf Seite des Gastes: er selbst kann bestimmen, wie lange seine Registrierung gültig sein soll, somit reicht es, wenn gewünscht aus, sich einmalig für den gesamten Winter zu registrieren. Weitere Erleichterungen, bspw., dass MyMountainClub-Mitglieder direkt über den Club registriert sind, was für diese Personen wiederum Aufwand spart, sind in Planung/Prüfung.

Selbstverständlich werden die angegebenen Daten DSGVO-konform behandelt.

Unsere Mitarbeiter werden regelmäßigen Corona Testungen unterzogen. Die Intervalle dieser Testungen unterscheiden sich je nach Einsatzbereich und Abteilung, wodurch Personal, mit intensivem Gästekontakt häufiger getestet wird als die restliche Belegschaft. Damit wollen wir bestmöglich gewährleisten, dass sich unsere Gäste und Mitarbeiter miteinander sicher fühlen können.

Die Maßnahme der Desinfektion findet gleich in mehrerlei Hinsicht statt. Es beginnt bei regelmäßigem Händewaschen. Weiter stehen Desinfektionsspender zur Händedesinfektion an allen Zubringeranlagen bereit, ebenso an allen Eingängen zu Restaurants, sowie bei sanitären Anlagen. Auch für das Personal stehen in den betriebsinternen Räumlichkeiten ausreichend Möglichkeiten zur Desinfektion bereit. Ebenso findet regelmäßige Desinfektion durch Verneblung der Kabinen und Räumlichkeiten der Gebäude und Gastronomien statt. Damit tragen wir nochmals einen Teil dazu bei, dass neben guter Durchlüftung und MNS Pflicht mit gutem Gewissen ein sicheres Gefühl für unsere Gäste in unseren Räumen und Kabinen herrschen kann.
Zusätzlich erfolgt weiterhin regelmäßig die umfassende und gründliche Reinigung der Räumlichkeiten, wie es unser Qualitätsstandard vorgibt.

In all unseren Skigebieten sind sogenannte Ranger unterwegs. Diese achten stichpunktartig und an den größten Knotenpunkten der Gebiete auf die Einhaltung der Maßnahmen zum Infektionsschutz, indem beispielsweise auf das Aufziehen des Mund-Nasen-Schutzes hingewiesen wird, wenn es einmal übersehen wird. Angst vor den Rangern braucht niemand zu haben, diese sind nur zur Erinnerung der Gäste an die Maßnahmen, und zur Sicherstellung des MNS Tragens an und in den Anlagen vor Ort, Strafen oder dergleichen, weil man erinnert werden musste, gibt es durch die Ranger nicht. Erkennbar werden die Ranger durch ihre Kleidung mit entsprechender Aufschrift.

Damit Sie wunderschöne Skitage erleben können und die gesamte Wintersaison stattfinden kann, ist auch von Ihrer Seite ein Beitrag zur Einhaltung der Hygienemaßnahmen zu leisten. Das bedeutet ein hohes Maß an Eigenverantwortung und umsichtiges Handeln. Nur die beidseitig konsequente Umsetzung und Einhaltung der Corona-Schutzmaßnahmen führen zum Erfolg.

• Vorbehaltlich einer gegensätzliche behördliche Auflage, werden unser Aufstiegshilfen der Oberstdorf-Kleinwalsertal Bergbahnen mit 100% Kapazität betreiben. Wir werden diesbezüglich jedoch die weiteren Entwicklungen beobachten

• Die beschriebene MNS-Tragepflicht gilt in den genannten Räumen ausnahmslos für Personen ab dem vollendeten fünften Lebensjahr (Bayern) / sechsten Lebensjahr (Österreich). Atteste und Bescheinigungen darüber, dass bestimmte Gäste keinen MNS tragen müssen, nehmen die betroffenen Personen bei den Anlagen der OBERSTDORF · KLEINWALSERTAL BERGBAHNEN nicht von der MNS-Tragepflicht aus. Dies geschieht zum Schutz aller
  Mitarbeiter und Gäste gleichermaßen.

Dieses Hygienekonzept für die kommende Wintersaison gilt vorbehaltlich etwaigen in der Zukunft kommenden weiteren Vorgaben der Landesregierungen!