SOS / Notfallnummern

Veelgestelde vragen over de webshop en MyMountainClub

Vragen en antwoorden over de webshop, de club, de Club Card en de punten:

De online winkel
Waar kan ik online kaartjes kopen voor de Oberstdorf Kleinwalsertal-bergtrein?

U kunt onze webshop vinden op onze website via de shopknop rechtsboven of direct onder de link www.ok-bergbahnen.com/shop. U kunt onze webshop ook bereiken via de gratis OK Bergbahnen-app. De bijbehorende knop bevindt zich onderaan in het midden van de app.

Hoe kan ik betalen in de onlineshop?

Je kunt betalen met een VISA/Mastercard creditcard (Let op: je kaart moet geregistreerd zijn voor 3-D Secure. Registreer je kaart via het registratieportaal van je bank), met Apple Pay, Google Pay of via een directe bankoverschrijving (PaybyBank).

Waar kan ik een kortingscode invoeren?

Selecteer het gewenste ticket in de winkel. Er opent dan een venster waarin u uw persoonlijke gegevens kunt invullen. Daar vindt u ook een veld voor uw kortingscode. Als er geen optie is om een kortingscode in te voeren, zijn er geen kortingen beschikbaar voor het geselecteerde ticket.

Welke kortingen en prijsverlagingen zijn er beschikbaar voor tickets van de Oberstdorf Kleinwalsertal-bergtreinen?

Ja, als clublid profiteer je van korting op berg- en dalritten via de online shop.

Je kunt je verzamelde MyMountainClub-punten inwisselen voor diverse voordelen bij de skiliften van Oberstdorf Kleinwalsertal en onze partnerbedrijven. Denk hierbij aan korting op tickets, geselecteerde restaurantaanbiedingen en speciale seizoensacties:

🎿 Punten inwisselen voor korting op tickets

Je kunt je punten in de online shop van OK Bergbahnen inwisselen voor diverse tickets, waaronder:

  • Voetgangerstickets
  • Dag- en meerdaagse tickets
  • De seizoenspas Oberstdorf Kleinwalsertal

🚗 Parkeren met korting met de MyMountainClub-kaart

Om van het parkeervoordeel te profiteren, moet je geregistreerd zijn bij MyMountainClub, je clubkaart aan je clubaccount hebben gekoppeld en een geldig ticket op je clubkaart hebben staan.

Scan eenvoudig je clubkaart bij de betreffende parkeermeter. Een dagkaart kost dan €3 in plaats van €5.

🍽️ Punten inwisselen bij restaurants

Je kunt je punten ook inwisselen bij de zelfbedieningsrestaurants op Fellhorn, Kanzelwand en Nebelhorn.

🤝 Punten inwisselen bij partnerbedrijven

Je kunt je MyMountainClub-punten ook inwisselen voor bijbehorende voordelen bij geselecteerde partnerbedrijven. Je hebt hiervoor je Clubkaart of de QR-code uit de OK Bergbahnen-app nodig.

🎁 Seizoensacties

Daarnaast zijn er gedurende het seizoen altijd speciale acties waarbij je je punten kunt inwisselen. De actuele inwisselmogelijkheden vind je in de OK Bergbahnen-app en in ons puntenoverzicht.

Hoe ontvang ik mijn ticket nadat ik het online heb gekocht?

Na een succesvolle bestelling ontvangt u een bevestigingsmail:

Voor MyMountainClub-leden:

*Alle MyMountainClub-kaarthouders kunnen hun ticket gemakkelijk thuis boeken en direct via hun MyMountainClub-kaart boeken.

*Clubleden die nog geen Clubkaart hebben, ontvangen de korting bij het bestellen, maar hun tickets worden geleverd in de vorm van een QR-code. U kunt deze digitaal scannen met uw mobiele telefoon of afdrukken bij de toegangspoort – zonder naar de kassa te hoeven gaan.

Tip: Bewaar uw MyMountainClub-kaart zodat u toekomstige tickets er direct aan kunt toevoegen.

Voor niet-Clubleden:

*U ontvangt uw retourticket als een QR-code. U kunt deze digitaal scannen met uw mobiele telefoon of afdrukken bij de toegangspoort – zonder naar de kassa te hoeven gaan.

  • * De Supersnow-jaarpas en Allgäu365+ zijn verkrijgbaar bij een van de loketten van de Oberstdorf Kleinwalsertal Bergbahnen op vertoon van de bevestigingsmail.
Hoe werkt het ophalen van mijn tickets bij de afhaalautomaat?

U ontvangt uw ticket ter plaatse met de afhaalcode. Print deze code uit of bewaar hem digitaal. We hebben in totaal 14 afhaalautomaten geplaatst bij de dalstations van onze respectievelijke skigebieden. U herkent ze aan ons logo en de tekst "Afhaalautomaat". Scan uw QR-code bij een van de automaten en u ontvangt uw ticket.

Als u meerdere tickets in één bestelling heeft gekocht, horen deze bij elkaar en kunnen ze alleen samen worden afgehaald. Dit is bijvoorbeeld handig voor gezinnen of groepen vrienden.

Als u tickets op verschillende tijdstippen wilt afhalen, moet u ze afzonderlijk bestellen. U ontvangt dan voor elke bestelling een nieuwe QR-code.

Hoe werkt de keycard bij online aankopen?

Als u al een Skidata-keycard heeft, kunt u er een geldig ticket op laden in de webshop. Voer hiervoor tijdens het boekingsproces het 23-cijferige nummer op de achterkant van de keycard in. Het ticket wordt automatisch geactiveerd wanneer u voor de eerste keer door het tourniquet gaat.

Als u meerdere tickets op uw keycard heeft geladen, wachten deze in het systeem om in de juiste volgorde te worden geactiveerd. Wanneer u met uw keycard door het tourniquet gaat, wordt het eerst overeenkomende ticket geactiveerd. Zolang dit ticket actief is op uw keycard, blijven alle andere tickets inactief. Het volgende ticket wordt pas geactiveerd als u zonder geactiveerd ticket door het tourniquet gaat. Dit proces gaat door totdat alle opgeslagen tickets zijn gebruikt.

Wat kan ik doen als ik betaald heb maar geen boekingsbevestiging heb ontvangen?

Controleer eerst uw spammap om te zien of de bevestigingsmail daar terecht is gekomen. Als u geen e-mail heeft ontvangen, neem dan direct contact met ons op via e-mail op shop@ok-bergbahnen.com of bel onze winkelhotline op +49 (0)8322 96 00 22 10. U kunt ons bereiken op de volgende tijden: https://www.ok-bergbahnen.com/kontakt/.

Kan ik mijn geboekte ticket annuleren?

Ja. Neem direct contact met ons op via e-mail op shop@ok-bergbahnen.com of bel de winkelhotline op +49 (0)8322 96 00 22 10. Houd er rekening mee dat dit alleen mogelijk is zolang de tickets nog niet zijn opgehaald. Als u al een ticket heeft, neem dan contact op met een medewerker van de OK Bergbahnen-ticketbalie.

Hoe kan ik mijn persoonlijke gegevens wijzigen na de boeking?

Als MyMountainClub-lid kunt u uw geboortedatum bijwerken onder 'Mijn gegevens'. In alle andere gevallen kunt u contact met ons opnemen via e-mail op shop@ok-bergbahnen.com en uw correcte geboortedatum doorgeven. Wij kunnen deze dan in het systeem corrigeren. Houd er rekening mee dat er steekproeven worden uitgevoerd in de regio. Bij misbruik wordt uw kaart geblokkeerd zonder vervanging of terugbetaling.

Welke kortingen zijn er beschikbaar voor studenten, scholieren en stagiairs?

Studenten, scholieren of stagiairs krijgen korting op treinkaartjes voor de bergtrein in de online winkel als hun geboortejaar binnen de in aanmerking komende periode valt. De in aanmerking komende geboortejaren worden weergegeven wanneer u het kortingstarief selecteert. Upload het bijbehorende bewijs van recht op korting om het ticket te kopen. Het veld "Bewijs van recht op korting" verschijnt nadat u uw geboortedatum heeft ingevoerd. Uw bewijs wordt vervolgens op de achtergrond door onze medewerkers gecontroleerd. Houd er rekening mee dat we alle bewijzen van recht op korting controleren. Bij misbruik wordt uw kaart geblokkeerd zonder vervanging of terugbetaling.

U kunt het bewijs van recht op korting leveren met de volgende documenten:

  • Inschrijfbewijs
  • Studentenpas
  • Schoolbewijs (uitgegeven door de school)
  • Leerovereenkomst
  • Certificaat van Vrijwillig Sociaal Jaar (FSJ)
Hoe kan ik mijn bewijs van recht op studenten-, scholieren- of stagiairskorting indienen of verlengen?

Log in op de app (of de website).

1. Ga naar Shop en selecteer een product. Er opent een venster waarin u uw profiel onder Kaarthouder kunt bewerken (klik op het potloodpictogram).

2. Hier kunt u uw gegevens wijzigen en/of uw profielfoto en bestand (.jpeg of .pdf) uploaden/vervangen om in aanmerking te komen voor de korting. Het venster voor het uploaden van een bewijs van recht op korting verschijnt alleen als uw geboortejaar binnen de in aanmerking komende jaren valt.

3. Sla op en u bent klaar.

U kunt het venster nu sluiten zonder het product aan uw winkelwagen toe te voegen.

De MyMountainClub
Wat is de MyMountainClub van de bergspoorwegen in Oberstdorf Kleinwalsertal?

De MyMountainClub is een gratis loyaliteitsprogramma voor gasten en liefhebbers van de skiliften in Oberstdorf Kleinwalsertal. Als lid spaart u punten waarmee u toegang krijgt tot tal van voordelen, kortingen en handige extra's.

Wat is de MyMountainClub-kaart?

De MyMountainClub-kaart is de toegangspas die u ontvangt bij aankoop van een skipas. In de winter kunt u online bestelde tickets ophalen bij onze ticketautomaten en in de zomer bij onze ticketbalies. De toegangspas wordt uw persoonlijke MyMountainClub-kaart zodra u zich registreert bij MyMountainClub en het kaartnummer (het 23-cijferige nummer op de achterkant van de kaart) in uw account invoert. Boek in de toekomst al uw liftkaarten direct op de toegangspas, zodat u niet meer naar de ticketbalie of ticketautomaten hoeft. De toegangspas biedt bovendien nog vele andere voordelen! De toegangspas heeft geen vervaldatum; er is slechts een borg van € 3.

Hoe krijg ik mijn MyMountainClub-kaart?

Je ontvangt je MyMountainClub-kaart ter plaatse bij de aankoop van een skipas – bij onze afhaalautomaten als je online hebt geboekt, of bij onze medewerkers aan de kassa. In de zomer kun je de kaart ook direct aan de kassa ophalen als je online hebt geboekt. Het is een borgkaart waarvoor je €3 betaalt. Om optimaal van de voordelen van de kaart te profiteren, moet je je registreren bij MyMountainClub:/club/. Je kunt dan je 23-cijferige kaartnummer invoeren in je clubaccount.

Hoe werkt de MyMountainClub-kaart?

Als MyMountainClub-lid kunt u uw Club Card aan uw account toevoegen. U kunt vervolgens individuele bergtreinkaartjes op de Club Card laden, zoals dag- of meerdaagse kaartjes, maar ook de seizoenspas voor Oberstdorf Kleinwalsertal. Uiteraard kunt u ook geselecteerde ritten omhoog en omlaag rechtstreeks op de Club Card laden.

Hoe koppel of bewaar ik mijn Clubkaart in MyMountainClub?

Zodra u uw blauwe Club Card in handen hebt, kunt u deze koppelen aan uw account. Download hiervoor de "OK Bergbahnen App": https://www.ok-bergbahnen.com/service/mit-app-immer-obenauf/ en log in. Klik op de knop Club Card toevoegen en voer uw 23-cijferige Club Card-nummer in.

Tip: Gebruik de handige scanfunctie en scan de QR-code op uw Club Card. Klik ten slotte op Opslaan.

Waar kan ik mijn MyMountainClub-code vinden?

Je vindt je clubcode in de OK Bergbahnen-app onder Club. Helemaal bovenaan in het clubgedeelte zie je je MyMountainClub-profielkaart. Je persoonlijke clubcode staat onder je profielfoto. Hier vind je ook je persoonlijke QR-code, die je nodig hebt om punten te sparen en in te wisselen voor bepaalde acties.

Wat zijn de voordelen van een lidmaatschap van de MyMountain Club?

Als lid van MyMountainClub profiteert u van talrijke voordelen, kortingen en praktische mogelijkheden voor uw verblijf in de regio Oberstdorf-Kleinwalsertal:

  • Aantrekkelijke kortingen op diverse bergtreinkaartjes in de zomer en winter
  • Bespaar tijd: Boek uw bergtreinkaartje gemakkelijk via uw MyMountainClub-kaart en sla de wachtrij over
  • Flexibel reizen: Koop tickets direct via de OK Bergbahnen-app en ga spontaan op pad voor skiën, wandelen of andere bergavonturen
  • Korting op parkeren: Met uw MyMountainClub-kaart profiteert u van aantrekkelijke parkeervoordelen op onze parkeerterreinen
  • Spaar MyMountainClub-punten: Verzamel waardevolle punten tijdens het wandelen, skiën, in onze restaurants en bij partnerbedrijven, en wissel ze in voor bergtreinkaartjes, dineropties of bij onze partners
  • Actuele informatie: Ontvang nieuws en tips uit de regio
  • Gepersonaliseerde pushmeldingen: Activeer meldingen voor het weer, sneeuwcondities, speciale aanbiedingen en ander nieuws.
  • Praktische functies in de OK Bergbahnen app: Gebruik de poederwaarschuwing, de bloemenkalender, Skiline en andere digitale diensten.

Het MyMountainClub-lidmaatschap combineert kortingen, een bonusprogramma en praktische digitale diensten voor uw bergvakantie – in de zomer én de winter.

Wat kost een lidmaatschap van MyMountainClub?

Lidmaatschap van MyMountainClub is gratis!

Hoe kan ik lid worden van MyMountainClub?

Registreer je gratis op onze website: /club/ of direct in onze OK Bergbahnen app om van alle voordelen te genieten. Bevestig vervolgens je lidmaatschap via e-mail.

Nu kun je profiteren van vele voordelen van het clublidmaatschap!

Hoe kan ik MyMountainClub-punten sparen?

Om punten te sparen, moet je geregistreerd zijn bij MyMountainClub, een MyMountainClub-kaart hebben en de OK Bergbahnen-app gebruiken. Je moet ook minimaal 16 jaar oud zijn. Je moet je 23-cijferige Club Card-nummer in de app invoeren. Let op: er kan slechts één Club Card per deelnemer geregistreerd zijn, dus bewaar je Club Card goed voor het komende seizoen.

Er zijn verschillende manieren om punten te sparen – je vindt alle badges op onze overzichtspagina: https://www.ok-bergbahnen.com/club/points/.

Retourritten:
Als MyMountainClub-lid met een Club Card spaar je ook punten wanneer je een retourrit maakt met een van onze bergliften. Gedetailleerde beschrijvingen van de individuele badges vind je in de OK Bergbahnen-app onder "Spaarden" of hier: /club/points.

... Adler 7 & Berti's Schatzoektocht:

In de winter vind je bij alle stations een scanner. Houd uw Club Card tegen de scanner en de punten worden bijgeschreven op uw puntenaccount. U ontvangt 25 punten per station per seizoen.

In de zomer vindt u QR-codes bij zowel de stations Adler 7 als Berti's Schatzoektocht, die u kunt scannen met uw OK Bergbahnen-app. Na het scannen ontvangt u uw badge met de bijbehorende punten.

In de restaurants:

Bij de zelfbedieningskassa's in de restaurants (Fellhorn, Kanzelwand en Nebelhorn) kunt u de scanners ter plaatse gebruiken. Zorg dat u de QR-code in de app of op uw Club Card bij de hand hebt. In de restaurants met bediening aan tafel ontvangt u van het personeel een papieren bon met een QR-code. U ontvangt één QR-code voor elke € 15 die u besteedt, tot een maximum van drie per restaurantbezoek. Scan deze QR-code met de OK Bergbahnen-app. Ga naar het menu-item Club en klik op de knop Scannen.

Let op: De vermelde bedragen gelden per aankoop. Meerdere bonnen kunnen niet worden gecombineerd. Je kunt punten sparen bij deze restaurants: /club/points/akzeptanzstellen-restaurants.html

Andere manieren om punten te verdienen:
Ga met ons in gesprek en je wordt beloond. Je spaart punten door ons te volgen op sociale media, bijvoorbeeld: https://www.instagram.com/okbergbahnen/ of door deel te nemen aan een van onze enquêtes. Je vindt alle andere badges en hun beschrijvingen in de Club onder Spaarden of direct hier: /club/points

Kan ik ook punten sparen met de Superschnee- of Allgäu Glacier-kaart?

Nee. Punten sparen is alleen mogelijk met de Clubkaart. Alleen OK Bergbahnen-tickets kunnen op de Clubkaart worden geladen: voetgangerstickets, dag- of meerdaagse tickets en de seizoenspas Oberstdorf Kleinwalsertal. Voor de Superschnee- en Allgäu Glacier-kaarten is een aparte datakaart nodig, die ook geldig is in andere skigebieden in de Allgäu, in het Tannheimerdal en op de gletsjers. Het puntensysteem wordt alleen aangeboden door OK Bergbahnen.

Kan ik mijn MyMountainClub-punten met terugwerkende kracht laten bijschrijven?

Het achteraf bijschrijven van punten is over het algemeen niet mogelijk. Zorg er daarom voor dat u uw Club Card en app altijd bij u heeft.

Mocht u een technisch probleem ondervinden, stuur ons dan een e-mail naar shop@ok-bergbahnen.com.

We zullen per geval bekijken of punten achteraf kunnen worden bijgeschreven.

Hoe en waarvoor kan ik mijn verzamelde MyMountainClub-punten inwisselen?

Je kunt je verzamelde MyMountainClub-punten inwisselen voor diverse voordelen bij de skiliften van Oberstdorf Kleinwalsertal en onze partnerbedrijven. Denk hierbij aan korting op tickets, geselecteerde aanbiedingen in restaurants en speciale seizoensacties.

🎿 Punten inwisselen voor korting op tickets

Je kunt je punten inwisselen in de online shop van OK Bergbahnen:/shop/ voor diverse tickets, waaronder:

  • Voetgangerstickets
  • Dag- en meerdaagse tickets
  • De seizoenspas voor Oberstdorf Kleinwalsertal

Hoe het werkt:

1. Selecteer het gewenste ticket in de online shop en vul de vereiste gegevens in.

2. Als je bent ingelogd op MyMountainClub, zijn je gegevens al opgeslagen.

3. Tijdens het bestelproces vind je het gedeelte 'MyMountainClub-punten'.

4. Zodra je genoeg punten hebt verzameld, kun je ze inwisselen.

5. De kortingsprijs wordt vervolgens weergegeven en je puntenaccount wordt na je bestelling dienovereenkomstig gedebiteerd.

🚗 Parkeerkorting met de MyMountainClub-kaart

Om van de parkeerkorting te profiteren, moet u geregistreerd zijn bij MyMountainClub, uw Clubkaart aan uw Clubaccount hebben gekoppeld en een geldig parkeerticket op uw Clubkaart hebben staan.

Scan uw Clubkaart bij de betreffende parkeermeter. Een dagticket kost dan € 3 in plaats van € 5.

Deze korting werkt ook met de Parkster-app. Voer één keer de 23-cijferige chipcode van uw MyMountainClub-kaart in.

Belangrijk: De korting is uitsluitend geldig op de parkeerterreinen van OK Bergbahnen.

🍽️ Punten inwisselen bij restaurants

U kunt uw punten ook inwisselen bij de zelfbedieningsrestaurants op Fellhorn, Kanzelwand en Nebelhorn.

U heeft hiervoor nodig:

  • de QR-code in de OK Bergbahnen-app of
  • uw MyMountainClub-kaart.

Zo kunt u uw voucher inwisselen:

  • Open de MyMountainClub-app
  • Selecteer de gewenste voucher
  • Wissel de voucher in
  • Toon de bevestiging bij de kassa
  • Betaal met uw korting

"HIER": https://www.youtube.com/watch?v=a5UZuq_Dp3w Klik hier voor een korte uitlegvideo.

Belangrijke informatie:

  • Per transactie kan slechts één voucher worden ingewisseld.
  • De voucherbevestiging is 30 minuten geldig.
  • Toon de bevestiging direct bij de kassa.
  • Houd uw identiteitsbewijs bij de hand indien nodig.
  • Inwisseling moet vóór de betaling plaatsvinden.
  • Kan niet worden gecombineerd met andere vouchers of aanbiedingen.
  • Geen contante terugbetaling (resterend saldo vervalt).

🤝 Punten inwisselen bij partnerbedrijven

U kunt uw MyMountainClub-punten ook inwisselen voor bijbehorende voordelen bij geselecteerde partnerbedrijven. Je hebt je clubkaart of de QR-code uit de OK Bergbahnen-app nodig.

🎁 Seizoensacties

Daarnaast zijn er gedurende het seizoen altijd speciale acties waarbij je je punten kunt inwisselen. Je vindt de actuele inwisselmogelijkheden in de OK Bergbahnen-app en in ons puntenoverzicht.

Belangrijk: Je kunt je MyMountainClub-punten alleen voor jezelf inwisselen. Inwisselen voor begeleidende personen of andere clubleden is niet mogelijk.

Kan ik punten sparen en inwisselen zonder een MyMountainClub-kaart?

Overal waar een chipkaart vereist is (uitsluitend binnen het skigebied), kunnen punten alleen worden verzameld en ingewisseld met de MMC-kaart. Reeds verzamelde punten blijven behouden. U kunt ook zonder MMC-kaart punten sparen en inwisselen bij restaurants en onze partners. Het enige wat u nodig heeft, is de gratis OK Bergbahnen-app.

Hoe lang zijn mijn verzamelde MyMountainClub-punten geldig?

Je punten blijven 3 jaar bewaard. Als je punten verzamelt van jaar 1 tot en met jaar 3, worden de punten van jaar 1 automatisch verwijderd in jaar 4.

Welke korting krijgen MyMountainClub-leden op bergtrein- of skitickets?

Als clublid ontvangt u aantrekkelijke kortingen op geselecteerde zomer- en wintertickets in onze webshop tijdens onze acties. Als u tijdens uw lidmaatschap MyMountainClub-punten spaart, kunt u deze op elk moment inwisselen voor korting op uw bergtreinticket! U kunt tot wel 10% korting krijgen. Een overzicht van alle inwisselmogelijkheden vindt u hier: /club/points/.

Let op: alle tickets zijn alleen verkrijgbaar tegen de reguliere prijs aan de loketten.

Hoe boek ik een kaartje voor de bergtrein met mijn MyMountainClub-kaart?

Het is heel eenvoudig in onze webshop: /shop/. Ga naar onze homepage: /shop/ of open de OK Bergbahnen app in het gedeelte "Shop". Zodra je bent ingelogd, zie je de beschikbare tickets. Selecteer het gewenste ticket en volg de stappen in de webshop. Onder Kaarthouder kun je je Club Card-nummer invoeren (als je dat nog niet hebt gedaan) en het ticket wordt direct aan je Club Card toegevoegd. Zo hoef je niet meer naar de ticketautomaat of het loket. Het gekochte ticket voor de bergbahn wordt direct bij het tourniquet geactiveerd.

Wanneer verloopt een geldig ticket op mijn MyMountainClub-kaart?

Informatie over de geldigheidsduur van uw bergtreinkaartjes vindt u tijdens het boekingsproces en in de orderbevestiging die u per e-mail ontvangt. Dagkaarten (zomer en winter) zijn niet gedateerd en zijn daarom geldig tot het einde van het betreffende seizoen. Meerdaagse winterkaarten zijn alleen geldig voor de periode waarvoor ze zijn geboekt. De seizoenskaart Oberstdorf Kleinwalsertal is geldig gedurende het gehele winterseizoen.

Heeft elk lid van een groep/familie een eigen MyMountainClub-kaart nodig?

Ja, de Club Card is uw gegevensdrager waarop individuele bergtreinkaartjes worden geladen. De Club Card is dus uw toegangsbewijs voor het OK Bergbahnen ski- en wandelgebied. Iedereen heeft een eigen Club Card nodig. Om van alle voordelen van de Club Card te kunnen genieten, heeft iedereen (vanaf 16 jaar) ook een eigen "MMC-account" nodig: /club/.

Kan ik mijn verzamelde punten overdragen aan een ander MyMountainClub-lid?

Nee, uw punten zijn niet overdraagbaar en kunnen alleen door uzelf worden ingewisseld. Iedereen die 16 jaar of ouder is, kan punten sparen zodra hij of zij zich heeft aangemeld voor de MyMountainClub.

Waar en wanneer kan ik de punten die ik heb verzameld in mijn MyMountainClub-puntenaccount bekijken?

Over het algemeen zijn punten direct na het verzamelen zichtbaar in de OK Bergbahnen-app onder Club. Hier kunt u uw puntensaldo bekijken. Klik op Puntenlogboek om de geschiedenis van uw verzamelde punten te bekijken.

Hoe kan ik het kaartnummer van mijn MyMountainClub-kaart wijzigen?

Je moet je 23-cijferige Club Card-nummer handmatig in je account invoeren. Open hiervoor de OK Bergbahnen-app en ga naar het gedeelte 'Club'. Daar vind je de knop 'Club Card toevoegen'. Voer je 23-cijferige nummer in en sla het op.

Vervallen mijn punten als ik een nieuwe MyMountainClub-kaart aanvraag?

Nee, uw punten vervallen niet wanneer u een nieuwe Club Card ontvangt. Uw punten zijn altijd gekoppeld aan uw MMC-account, niet aan de Club Card zelf. Punten kunnen echter alleen worden verzameld en ingewisseld met de MMC Card. Zodra u uw nieuwe MMC Card ontvangt, moet het nummer van uw vorige Club Card worden vervangen door het nummer van uw nieuwe kaart. U kunt dit zelf wijzigen in uw Club Account. Uw punten zijn over het algemeen drie jaar geldig.

Hoe kan ik mijn MyMountainClub-account verwijderen?

Mocht u uw account willen verwijderen, dan heeft u twee opties:

1. U kunt uw account zelf verwijderen in het clubgedeelte onder Mijn gegevens.

2. Stuur een e-mail met uw naam, e-mailadres en clubcode naar shop@ok-bergbahnen.com. Wij verwijderen uw gegevens dan direct.

Hieronder vindt u de algemene voorwaarden voor het gebruik en de deelname aan MyMountainClub Punten.

Website
  • Deutsch
  • English
  • Nederlands
Wij gebruiken cookies en andere technologieën.
Wij en onze partners gebruiken cookies en vergelijkbare technologieën om onze website te beheren, verkeer te analyseren en gepersonaliseerde content weer te geven. Gegevens kunnen worden overgedragen aan externe dienstverleners (bijvoorbeeld in de VS). Uw toestemming is vrijwillig en kan op elk moment worden ingetrokken. Zie ons privacybeleid voor meer informatie.
Instellingen  ·  Privacyverklaring  ·  Colofon
terug
Cookie- en privacyinstellingen
Cookies en technologieën die strikt noodzakelijk zijn voor de werking van de website.
Google Tag Manager
Doel van het gebruik: Einbindung von Google Analytics über den Google Tag Manager. Cookies von Google für die Generierung statischer Daten zur Analyse des Website-Verhaltens. Dieser Anbieter kann Ihre personenbezogenen Daten außerhalb des EWR/der EU übertragen, speichern oder verarbeiten. Diese Länder haben möglicherweise nicht das gleiche Datenschutzniveau und die Durchsetzung Ihrer Rechte kann eingeschränkt oder nicht möglich sein.

Anbieter: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland

verwendete Cookies:
  • _ga: Speicherung der Sitzung eines Nutzers.
  • _gid: Speicherung der Sitzung eines Nutzers innerhalb eines Tages.
  • _gat: Speicherung der Performance-Daten der Sitzung eines Nutzers.
Speicherdauer: Die Cookies werden bis zu 730 Tage gespeichert.

Rechtsgrundlage: Einwilligung (DSGVO 6.1.a)

Datenschutzhinweise: https://policies.google.com/privacy?fg=1
The Trade Desk Websitepixel
Doel van het gebruik:

Auf dieser Website werden mit der Technologie von The Trade Desk (TheTrade Desk Ltd, 1 Bartholomew Close, London EC1A 7BL, United Kingdom,  https://www.thetradedesk.com/) Daten zu Marketing- und Optimierungszwecken gesammelt und gespeichert. Aus diesen Daten können unter anderem pseudonymisierte Nutzerprofile erstellt werden. Hierzu können Browser-Cookies eingesetzt werden. Die mit der Technologie von The Trade Desk erhobenen Daten werden seitens The Trade Desk nicht dazu benutzt, den Besucher dieser Website persönlich zu identifizieren. Der Datenerhebung und -speicherung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft hier widersprochen werden. Weitere Informationen zum Datenschutz von The Trade Desk finden Sie hier

Website
Doel van het gebruik: Unbedingt erforderliche Cookies gewährleisten Funktionen, ohne die Sie unsere Webseite nicht wie vorgesehen nutzen können.

Anbieter: Diese Cookies werden von OBERSTDORF KLEINWALSERTAL Bergbahnen auf Basis des eingestezten Redaktionssystems Tramino angeboten.

verwendete Cookies:
  • TraminoCartSession:Speicherung des Warenkorbs und der Gefällt-mir Angaben auf dieser Website.
  • TraminoSession: Speicherung der Sitzung eines Besuchers.
  • Consent: Speicherung Ihrer Entscheidung hinsichtlich der Verwendung der Cookies.
Speicherdauer: Die Cookies werden bis zu 1 Jahr gespeichert.

Rechtsgrundlage: Berechtigtes Interesse (kein Opt-Out möglich) (DSGVO 6.1.f)
Cookies en technologieën die nodig zijn om het websitegebruik te analyseren en te verbeteren, en om advertenties weer te geven die relevant zijn voor uw interesses.
MMC: Allgemeines Tracking Clubseite
Facebook Pixel
Doel van het gebruik: Eine Tracking-Technologie, welche von Facebook und Facebook-Diensten verwendet wird. Dieser Anbieter kann Ihre personenbezogenen Daten außerhalb des EWR/der EU übertragen, speichern oder verarbeiten. Diese Länder haben möglicherweise nicht das gleiche Datenschutzniveau und die Durchsetzung Ihrer Rechte kann eingeschränkt oder nicht möglich sein.

Anbieter: Meta Platforms Ireland Ltd. / Meta Platforms, Inc. (Vereinigte Staaten von Amerika)

Verwendete Technologien: Cookies

verwendete Cookies:
  • _fbd: Speicherung der der Sitzung eines Nutzers.
  • _fbc: Speicherung von Klickinformationen zu Facebook-Anzeigen.
  • fr: Speicherung personalisierte Werbung und Nutzerverhalten.
Speicherdauer: Die Cookies werden bis zu 400 Tage gespeichert.

Rechtsgrundlage: Einwilligung (DSGVO 6.1.a)

Datenschutzhinweise: https://de-de.facebook.com/privacy/explanation
Onlim Chatprogramm
Doel van het gebruik:

Chatprogramm von Onlim. Ermöglicht dem Besucher einen Chat auf der Webseite.
Anbieter: Onlim GmbH (Österreich)

Verwendete Technologien: Cookies
Datenschutzhinweise: https://onlim.com/datenschutzerklaerung/

Matomo
Externer Videodienst YouTube
Doel van het gebruik: Cookies die benötigt werden um YouTube Videos auf der Webseite zu integrieren und vom Benutzer abgespielt werden können. Dieser Anbieter kann Ihre personenbezogenen Daten außerhalb des EWR/der EU übertragen, speichern oder verarbeiten. Diese Länder haben möglicherweise nicht das gleiche Datenschutzniveau und die Durchsetzung Ihrer Rechte kann eingeschränkt oder nicht möglich sein.

Anbieter: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland

verwendete Cookies:
  • VISITOR_INFO1_LIVE: Speicherung der Performance-Parameter eines Nutzers.
  • YSC: Speicherung der Sitzung eines Nutzers für die Videointeraktion.
  • PREF: Speicherung der Nutzereinstellungen.
  • IDE: Speicherung für Werbung und Messung von Anzeigen.
  • CONSENT: Speicherung der Cookie-Einwilligung.
Speicherdauer: Die Cookies werden bis zu 179 Tage gespeichert.

Rechtsgrundlage: Einwilligung (DSGVO 6.1.a)

Datenschutzerklärung: https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de
Externer Videodienst Vimeo
Doel van het gebruik: Cookies die benötigt werden um Vimeo Videos auf der Webseite zu integrieren und vom Benutzer abgespielt werden können. Dieser Anbieter kann Ihre personenbezogenen Daten außerhalb des EWR/der EU übertragen, speichern oder verarbeiten. Diese Länder haben möglicherweise nicht das gleiche Datenschutzniveau und die Durchsetzung Ihrer Rechte kann eingeschränkt oder nicht möglich sein.

Anbieter: Vimeo.com, Inc., 330 West 34th Street, 5th Floor, New York 10001, USA

verwendete Cookies:
  • vuid: Speicherung der Sitzung eines Nutzers.
  • player: Speicherung der Nutzereinstellungen am Player.
  • _abexps: Speicherung von Informatioenbei A/B-Tests zur Optimierung des Players.
  • continous_play_v3: Speicherung von Player-Einstellungen.
Speicherdauer: Die Cookies werden bis zu 1 Jahr gespeichert.

Rechtsgrundlage: Einwilligung (DSGVO 6.1.a)

Datenschutzerklärung: https://vimeo.com/privacy