Selecteer het gewenste ticket in de winkel. Er opent dan een venster waarin u uw persoonlijke gegevens kunt invullen. Daar vindt u ook een veld voor uw kortingscode. Als er geen optie is om een kortingscode in te voeren, zijn er geen kortingen beschikbaar voor het geselecteerde ticket.

Zodra je een skipas koopt, ontvang je van ons een keycard. Deze keycard kun je omzetten in je persoonlijke clubkaart. Download hiervoor de OK Bergbahnen app en registreer je gratis in MyMountainClub. In het clubgedeelte kun je het 23-cijferige nummer van je keycard invoeren. Zodra de clubkaart aan je profiel is gekoppeld, profiteer je van alle clubvoordelen.

Ja, als het een Skidata-keycard is. Je kunt een geldig ticket op deze keycard laden in de webshop. Voer hiervoor het 23-cijferige nummer op de achterkant van de keycard in tijdens het boekingsproces. Het ticket (bijvoorbeeld een dagpas) wordt automatisch geactiveerd de eerste keer dat je door het tourniquet gaat.

LET OP: Als je lid bent van MyMountainClub en van alle voordelen wilt profiteren, moet je je clubkaartnummer registreren bij de club!

Als u meerdere tickets op uw keycard heeft geboekt, worden deze in het systeem opgeslagen om in volgorde te worden geactiveerd. Wanneer u met uw keycard door het tourniquet gaat, wordt het eerstvolgende ticket geactiveerd. Zolang dit ticket actief is op uw keycard, blijven alle andere tickets inactief. Het volgende ticket wordt pas actief wanneer u zonder geactiveerd ticket door het tourniquet gaat (bijvoorbeeld de volgende dag voor dagtickets). Dit proces gaat door totdat alle opgeslagen tickets zijn gebruikt.

U ontvangt uw ticket ter plaatse met behulp van de afhaalcode. Print deze code uit of zorg dat u hem digitaal bij u hebt. We hebben in totaal 14 afhaalautomaten geplaatst bij de dalstations van onze respectievelijke skigebieden. U herkent ze aan ons logo en de tekst "Afhaalautomaat". Scan uw QR-code bij een van de automaten en u ontvangt uw ticket.

Als u meerdere tickets in één bestelling heeft gekocht, horen deze bij elkaar en kunnen ze alleen samen worden opgehaald. Dit is bijvoorbeeld handig voor gezinnen of groepen vrienden.

Als u de tickets op verschillende tijdstippen wilt ophalen, moet u ze apart bestellen. U ontvangt dan voor elke bestelling een nieuwe QR-code.

Je kunt betalen met een VISA/Mastercard creditcard (Let op: je kaart moet geregistreerd zijn voor 3-D Secure. Registreer je kaart via het registratieportaal van je bank), met Apple Pay, Google Pay of via een directe bankoverschrijving (PaybyBank).

Controleer eerst uw spammap om te zien of de bevestigingsmail daar terecht is gekomen. Als u geen e-mail heeft ontvangen, neem dan direct contact met ons op via e-mail op shop@ok-bergbahnen.com of bel onze winkelhotline op +49 (0)8322 96 00 22 10. U kunt ons bereiken op de volgende tijden: https://www.ok-bergbahnen.com/kontakt/.

Als MyMountainClub-lid kunt u uw geboortedatum bijwerken onder 'Mijn gegevens'. In alle andere gevallen kunt u contact met ons opnemen via e-mail op shop@ok-bergbahnen.com en uw correcte geboortedatum doorgeven. Wij kunnen deze dan in het systeem corrigeren. Houd er rekening mee dat er steekproeven worden uitgevoerd in de regio. Bij misbruik wordt uw kaart geblokkeerd zonder vervanging of terugbetaling.

Studenten, scholieren of stagiairs krijgen korting op treinkaartjes voor de bergtrein in de online winkel als hun geboortejaar binnen de in aanmerking komende periode valt. De in aanmerking komende geboortejaren worden weergegeven wanneer u het kortingstarief selecteert. Upload het bijbehorende bewijs van recht op korting om het ticket te kopen. Het veld "Bewijs van recht op korting" verschijnt nadat u uw geboortedatum heeft ingevoerd. Uw bewijs wordt vervolgens op de achtergrond door onze medewerkers gecontroleerd. Houd er rekening mee dat we alle bewijzen van recht op korting controleren. Bij misbruik wordt uw kaart geblokkeerd zonder vervanging of terugbetaling.

U kunt het bewijs van recht op korting leveren met de volgende documenten:

• Inschrijfbewijs

• Studentenpas

• Schoolbewijs (uitgegeven door de school)

• Leerovereenkomst

• Certificaat van Vrijwillig Sociaal Jaar (FSJ)

Log in op de app (of de website).

1. Ga naar Shop en selecteer een product. Er opent een venster waarin u uw profiel onder Kaarthouder kunt bewerken (klik op het potloodpictogram).

2. Hier kunt u uw gegevens wijzigen en/of uw profielfoto en bestand (.jpeg of .pdf) uploaden/vervangen om in aanmerking te komen voor de korting. Het venster voor het uploaden van een bewijs van recht op korting verschijnt alleen als uw geboortejaar binnen de in aanmerking komende jaren valt.

3. Sla op en u bent klaar.

U kunt het venster nu sluiten zonder het product aan uw winkelwagen toe te voegen.

Ja. Neem direct contact met ons op via e-mail op shop@ok-bergbahnen.com of bel de winkelhotline op +49 (0)8322 96 00 22 10. Houd er rekening mee dat dit alleen mogelijk is zolang de tickets nog niet zijn opgehaald. Als u al een ticket heeft, neem dan contact op met een medewerker van de OK Bergbahnen-ticketbalie.

MMC-leden genieten van de volgende voordelen, kortingen en extra's:

• Kortingen op diverse OK Bergbahnen-bergtreinkaartjes in de winter en zomer

• Toegang tot het MMC Points-bonusprogramma: spaar punten tijdens het wandelen, skiën en bij onze restaurants en partnerbedrijven. Wissel uw punten in voor bergtreinkaartjes, eten in restaurants of bij onze partners.

• Actueel nieuws uit de regio

• Aanpasbare pushmeldingen voor weer, sneeuwcondities, speciale aanbiedingen en nieuws

• Andere extra's zijn onder andere poederwaarschuwingen, een bloemenkalender, Skiline, enz.

Registreer je gratis op onze website: /club/ of direct in onze OK Bergbahnen app en profiteer van alle voordelen. Bevestig vervolgens je lidmaatschap via e-mail.

Nu kun je genieten van vele voordelen van het clublidmaatschap!

Lidmaatschap van MyMountainClub is gratis!

Er zijn tal van voordelen verbonden aan het lidmaatschap:

• Korting op bergtreinkaartjes in de winter en de zomer

• Bespaar tijd – geen wachtrijen bij de kassa! Boek uw bergtreinkaartje gemakkelijk via uw Clubkaart

• Gemak en flexibiliteit – koop tickets direct op uw smartphone via de OK Bergbahnen app en ga spontaan skiën of wandelen

• Met de Clubkaart parkeert u tegen een gereduceerd tarief op al onze parkeerterreinen

• Met de MyMountainClub Card spaart u waardevolle punten die u kunt inwisselen voor tickets, in restaurants of bij onze partners

Als clublid ontvangt u aantrekkelijke kortingen op geselecteerde zomer- en wintertickets in onze webshop tijdens onze acties. Als u tijdens uw lidmaatschap MyMountainClub-punten spaart, kunt u deze op elk moment inwisselen voor korting op uw bergtreinticket! U kunt tot wel 10% korting krijgen. Een overzicht van alle inwisselmogelijkheden vindt u hier: /club/points/.

Let op: alle tickets zijn alleen verkrijgbaar tegen de reguliere prijs aan de loketten.

Pushmeldingen worden meestal geactiveerd wanneer u de OK Bergbahnen-app voor het eerst opent. Als u deze instellingen later wilt wijzigen, kunt u dit doen via de app-instellingen van uw apparaat. We houden u via pushmeldingen op de hoogte van al het laatste nieuws – van spannende evenementen en de actuele status van de kabelbanen en parkeerterreinen tot sneeuwwaarschuwingen. U bepaalt zelf welke soorten meldingen u wilt activeren of deactiveren.

Mocht u uw account willen verwijderen, dan heeft u twee opties:

1. U kunt uw account zelf verwijderen in het clubgedeelte onder Mijn gegevens.

2. Stuur een e-mail met uw naam, e-mailadres en clubcode naar shop@ok-bergbahnen.com. Wij verwijderen uw gegevens dan direct.

Je ontvangt je MyMountainClub-kaart ter plaatse bij de aankoop van een skipas – bij onze afhaalautomaten als je online hebt geboekt, of bij onze medewerkers aan de kassa. In de zomer kun je de kaart ook direct aan de kassa ophalen als je online hebt geboekt. Het is een borgkaart waarvoor je €3 betaalt. Om optimaal van de voordelen van de kaart te profiteren, moet je je registreren bij MyMountainClub:/club/. Je kunt dan je 23-cijferige kaartnummer invoeren in je clubaccount.

Als clublid profiteert u van alle voordelen van de Clubkaart:

• Aantrekkelijke kortingen op dag- en meerdaagse tickets, de seizoenskaart Oberstdorf Kleinwalsertal en geselecteerde voetgangerstickets door punten in te wisselen!

• Korting op parkeren bij alle parkeerterreinen van de skiliften in Oberstdorf Kleinwalsertal
• Bespaar tijd: door tickets toe te voegen aan uw Clubkaart in de online shop, kunt u direct naar de toegangspoort zonder omwegen
• Uw toegang tot de wereld van "MMC Points": /club/points (bonusprogramma voor 16 jaar en ouder)

Zodra u uw blauwe Club Card in handen hebt, kunt u deze koppelen aan uw account. Download hiervoor de "OK Bergbahnen App": https://www.ok-bergbahnen.com/service/mit-app-immer-obenauf/ en log in. Klik op de knop Club Card toevoegen en voer uw 23-cijferige Club Card-nummer in.

Tip: Gebruik de handige scanfunctie en scan de QR-code op uw Club Card. Klik ten slotte op Opslaan.

In dit geval dient de MMC-kaart alleen als gegevensdrager. U kunt uw ticket gemakkelijk online vanuit huis kopen, direct op uw Club Card boeken en zo de wachtrij bij de kassa vermijden. De online geboekte kaart wordt geactiveerd bij uw eerste bezoek aan de tourniquet.

Profiteer van alle voordelen van de Club Card en registreer u gratis bij MyMountainClub!

Het is heel eenvoudig in onze webshop: /shop/. Ga naar onze homepage: /shop/ of open de OK Bergbahnen app in het gedeelte "Shop". Zodra je bent ingelogd, zie je de beschikbare tickets. Selecteer het gewenste ticket en volg de stappen in de webshop. Onder Kaarthouder kun je je Clubkaartnummer invoeren (als je dat nog niet hebt gedaan) en het ticket wordt direct aan je Clubkaart toegevoegd. Zo hoef je niet meer naar de ticketautomaat of het loket. Het gekochte bergtreinticket wordt direct bij het tourniquet geactiveerd.

Als lid van MyMountainClub en houder van een Club Card ontvangt u korting op parkeren bij OK Bergbahnen. Koppel uw Club Card eenvoudig aan uw Clubaccount. Scan uw Club Card bij de parkeermeter en u betaalt slechts €3 in plaats van €5 voor een dagkaart. Dit werkt op dezelfde manier met de Parkster-app. Voer één keer de 23-cijferige chipcode van uw Club Card in.

Let op: de Club Card is alleen geldig op de parkeerterreinen van OK Bergbahnen!

Ja, de Club Card is uw gegevensdrager waarop individuele bergtreinkaartjes worden geladen. De Club Card is dus uw toegangsbewijs voor het OK Bergbahnen ski- en wandelgebied. Iedereen heeft een eigen Club Card nodig. Om van alle voordelen van de Club Card te kunnen genieten, heeft iedereen (vanaf 16 jaar) ook een eigen "MMC-account" nodig: /club/.

Informatie over de geldigheidsduur van uw bergtreinkaartjes vindt u tijdens het boekingsproces en in de orderbevestiging die u per e-mail ontvangt. Dagkaarten (zomer en winter) zijn niet gedateerd en zijn daarom geldig tot het einde van het betreffende seizoen. Meerdaagse winterkaarten zijn alleen geldig voor de periode waarvoor ze zijn geboekt. De seizoenspas Oberstdorf Kleinwalsertal is geldig gedurende het gehele winterseizoen.

In de winter zijn er talloze manieren om punten te sparen – alle badges (puntenspaarmogelijkheden) vind je op onze overzichtspagina: https://www.ok-bergbahnen.com/club/points/. Je hebt je Clubkaart nodig om punten te sparen in het skigebied. Je voert je Clubkaartnummer handmatig in je account in.

Om punten te sparen, moet je je registreren bij MyMountainClub, een MyMountainClub-kaart hebben en de OK Bergbahnen-app gebruiken. Je moet ook minimaal 16 jaar oud zijn. Je moet je 23-cijferige Club Card-nummer in de app invoeren. Let op: er kan slechts één Club Card per deelnemer geregistreerd worden, dus bewaar je Club Card goed voor toekomstige seizoenen.

Overal waar een chipkaart vereist is (uitsluitend binnen het skigebied), kunnen punten alleen worden verzameld en ingewisseld met de MMC-kaart. Reeds verzamelde punten blijven behouden. U kunt ook zonder MMC-kaart punten sparen en inwisselen bij restaurants en onze partners. Het enige wat u nodig heeft, is de gratis OK Bergbahnen-app.

Hetzelfde principe geldt als bij skiën. Elk station heeft een scanner waarmee je je clubkaart kunt scannen. De punten worden vervolgens bijgeschreven op je MyMountainClub-puntenaccount. Je ontvangt 25 punten per station per seizoen.

We hebben naar jullie feedback geluisterd en het verzamelproces vereenvoudigd. Je vindt QR-codes bij zowel de Adler7-stations als Berti's schatkisten, die je kunt scannen met je OK Bergbahnen-app. Na het scannen ontvang je je badge met de bijbehorende punten.

Ja. Als Club Card-houder spaart u ook punten wanneer u een retourtje maakt met een van onze bergbahnen. Gedetailleerde beschrijvingen van de verschillende badges vindt u in de OK Bergbahnen-app onder 'Spaard' of hier.

Bij de zelfbedieningskassa's in de restaurants (Fellhorn, Kanzelwand en Nebelhorn) kunt u gebruikmaken van de scanners ter plaatse. Zorg dat u de QR-code in de app of op uw Club Card bij de hand hebt. In de restaurants met bediening aan tafel ontvangt u van het personeel een papieren bon met een QR-code. U ontvangt één QR-code voor elke € 15 die u besteedt, tot een maximum van drie per restaurantbezoek. Scan deze QR-code eenvoudig met de OK Bergbahnen-app. Ga hiervoor naar het menu-item Club en tik op de knop Scannen.

Let op: de genoemde bedragen gelden per transactie. Meerdere bonnen kunnen niet worden gecombineerd. U kunt punten sparen bij deze restaurants: /club/points/akzeptanzstellen-restaurants.html

Interacteer met ons en je wordt beloond. Je verzamelt punten door ons te volgen op sociale media, bijvoorbeeld: https://www.instagram.com/okbergbahnen/ of door deel te nemen aan een van onze enquêtes. Je vindt alle andere badges en hun beschrijvingen in de club onder Verzamelen of direct hier: /club/points.

Het achteraf bijschrijven van punten is over het algemeen niet mogelijk. Zorg er daarom voor dat u uw Club Card en app altijd bij u heeft.

Mocht u een technisch probleem ondervinden, stuur ons dan een e-mail naar shop@ok-bergbahnen.com.

We zullen per geval bekijken of punten achteraf kunnen worden bijgeschreven.

Nee, uw punten vervallen niet wanneer u een nieuwe Club Card ontvangt. Uw punten zijn altijd gekoppeld aan uw MMC-account, niet aan de Club Card zelf. Punten kunnen echter alleen worden verzameld en ingewisseld met de MMC Card. Zodra u uw nieuwe MMC Card ontvangt, moet het nummer van uw vorige Club Card worden vervangen door het nummer van uw nieuwe kaart. U kunt dit zelf wijzigen in uw Club Account. Uw punten zijn over het algemeen drie jaar geldig.

Je punten blijven 3 jaar bewaard. Als je punten verzamelt van jaar 1 tot en met jaar 3, worden de punten van jaar 1 automatisch verwijderd in jaar 4.

Het inwisselen van uw punten en het ontvangen van de bijbehorende korting gebeurt via onze webshop: /shop/. Selecteer de seizoenskaart Oberstdorf Kleinwalsertal en vul alle vereiste velden in. U vindt dan het gedeelte MyMountainClub-punten. Als u voldoende punten heeft, wordt de optie om ze in te wisselen geactiveerd. De kortingsprijs wordt vervolgens weergegeven. Houd er rekening mee dat u de punten alleen voor uzelf kunt inwisselen; begeleidende personen zijn uitgesloten.

Nee. Punten sparen is alleen mogelijk met de Clubkaart. Alleen OK Bergbahnen-tickets kunnen op de Clubkaart worden geladen: voetgangerstickets, dag- of meerdaagse tickets en de seizoenspas Oberstdorf Kleinwalsertal. Voor de Superschnee- en Allgäu Glacier-kaarten is een aparte datakaart nodig, die ook geldig is in andere skigebieden in de Allgäu, in het Tannheimerdal en op de gletsjers. Het puntensysteem wordt alleen aangeboden door OK Bergbahnen.

Je vindt je clubcode in de OK Bergbahnen-app onder Club. Helemaal bovenaan in het clubgedeelte zie je je MyMountainClub-profielkaart. Je persoonlijke clubcode staat onder je profielfoto. Hier vind je ook je persoonlijke QR-code, die je nodig hebt om punten te sparen en in te wisselen voor bepaalde acties.

In onze webshop kunt u uw punten inwisselen voor een skipas met korting. Kies een geschikte skipas (een overzicht vindt u hier), vul uw gegevens in en selecteer vervolgens de optie om uw punten in te wisselen.

Bij partnerbedrijven en in onze restaurants heeft u de QR-code in uw app of uw Club Card nodig. Door deze te scannen kunt u de bijbehorende punten inwisselen.

Let op: u kunt de punten alleen voor uzelf inwisselen, niet voor anderen.

De punten kunnen worden ingewisseld voor kortingen op skipassen, in de zelfbedieningsrestaurants op Fellhorn, Kanzelwand en Nebelhorn, en bij onze partnerbedrijven. Daarnaast zijn er gedurende het seizoen regelmatig acties waarbij u punten kunt inwisselen.

Dit is alleen mogelijk in de online shop. Als u punten wilt inwisselen voor een ticket met korting, kunt u dit doen tijdens het bestelproces. Selecteer eenvoudig het gewenste ticket voor voetgangers, een dagkaart, een meerdaagse kaart of een seizoenskaart. Als u bent ingelogd bij de club, worden de gegevens van de kaarthouder al ingevuld. Zodra u voldoende punten heeft, kunt u deze inwisselen via MyMountainClub Points en korting krijgen op het ticket. Uw puntenaccount wordt gedebiteerd nadat de bestelling is geplaatst.

Je kunt je verzamelde MyMountainClub-punten eenvoudig inwisselen voor korting bij geselecteerde zelfbedieningsrestaurants (Fellhorn Middle Station, Kanzelwand Panorama Restaurant, Nebelhorn Market Restaurant).

Zo wissel je je punten in:

• Open de MyMountainClub-app

• Selecteer de gewenste voucher

• Wissel de voucher in

• Toon de bevestiging bij de kassa

• Betaal met je korting

"HIER": https://www.youtube.com/watch?v=a5UZuq_Dp3w Klik hier voor een korte instructievideo.

• Belangrijke informatie:

• Er kan slechts één voucher per transactie worden ingewisseld.

• De voucherbevestiging is 30 minuten geldig.

• Toon de bevestiging direct bij de kassa.

• Houd je legitimatiebewijs bij de hand indien nodig.

• Inwisseling moet vóór de betaling plaatsvinden.

• Niet te combineren met andere vouchers of aanbiedingen.

• Geen contante terugbetalingen (resterende tegoeden vervallen).

Over het algemeen zijn punten direct na het verzamelen zichtbaar in de OK Bergbahnen-app onder Club. Hier kunt u uw puntensaldo bekijken. Klik op Puntenlogboek om de geschiedenis van uw verzamelde punten te bekijken.

Nee, uw punten zijn niet overdraagbaar en kunnen alleen door uzelf worden ingewisseld. Iedereen die 16 jaar of ouder is, kan punten sparen zodra hij of zij zich heeft aangemeld voor de MyMountainClub.

Je moet je 23-cijferige Club Card-nummer handmatig in je account invoeren. Open hiervoor de OK Bergbahnen-app en ga naar het gedeelte 'Club'. Daar vind je de knop 'Club Card toevoegen'. Voer je 23-cijferige nummer in en sla het op.

Mocht u nog vragen hebben of hulp nodig hebben bij het registreren bij de club, neem dan contact met ons op via: shop@ok-bergbahnen.com.