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Gegevensbescherming
Privacybeleid

Uw persoonlijke rechten hebben onze hoogste prioriteit en daarom streven wij ernaar deze rechten met al onze kracht en de grootst mogelijke zorgvuldigheid te beschermen. Wij informeren u graag over de aard, het doel en de omvang van de verwerking van uw persoonsgegevens binnen ons online aanbod (d.w.z. de website die toegankelijk is via https://www.ok-bergbahnen.com/ en de geïntegreerde diensten en functies).

Bij het verwerken en verzamelen van persoonsgegevens houden wij ons strikt aan de regelgeving inzake gegevensbescherming (AVG en DSG) in de momenteel geldende versies.

Het volgende privacybeleid geeft u gedetailleerde informatie, met name over:

1. welke van uw persoonsgegevens worden verwerkt, met welk doel, in welke mate, op welke wijze, voor welke duur en op welke rechtsgrondslag, alsmede de ontvangers van deze gegevens wanneer u ons online aanbod gebruikt. Onder online aanbod wordt verstaan de website (beschikbaar via https://www.ok-bergbahnen.com/) en de geïntegreerde diensten en functies, met name de online shop, nieuwsbrief, MyMountainClub en de OK Bergbahnen app.

2. Welke specifieke rechten u als betrokkene heeft.

3. Naam en contactgegevens van de verantwoordelijke.

4. Contactgegevens van de functionaris voor gegevensbescherming.

Wijzigingen in de wet of wijzigingen in onze interne bedrijfsprocessen, met name de verdere ontwikkeling van onze website en de implementatie van nieuwe technologieën, kunnen het noodzakelijk maken om dit privacybeleid aan te passen. Wij vragen u daarom om ons privacybeleid regelmatig te lezen. De actuele versie van ons privacybeleid is te vinden op https://www.ok-bergbahnen.com/datenschutz/ en kan daar te allen tijde worden geraadpleegd, opgeslagen en afgedrukt. Neem bij vragen gerust contact op met onze functionaris voor gegevensbescherming.

Gegevensbeveiliging

Welke gegevensbeveiligingsmaatregelen zijn er genomen om uw gegevens te beschermen?
De beveiliging van uw gegevens is erg belangrijk voor ons. Daarom hebben we alle noodzakelijke technische en organisatorische maatregelen genomen om de veiligheid van de gegevensverwerking en de vertrouwelijkheid van uw persoonsgegevens te waarborgen, en om uw persoonsgegevens zo goed mogelijk te beschermen tegen toegang door onbevoegde derden, en we zullen dit ook in de toekomst blijven doen. We evalueren de technische en organisatorische maatregelen die we hebben genomen regelmatig om ervoor te zorgen dat ze altijd in lijn zijn met de technologische ontwikkelingen. Bij de verwerking van uw gegevens worden alle noodzakelijke technische en organisatorische maatregelen genomen, in overeenstemming met de stand van de techniek in de zin van artikel 25 en 32 van de AVG.
We bereiken dit enerzijds door gebruik te maken van de nieuwste beveiligingssoftware en coderings- en encryptieprocedures binnen onze IT-infrastructuur. Anderzijds bevorderen we de beveiliging van uw gegevens door het gebruik van risicominimaliserende maatregelen (dataminimalisatie op alle gebieden) en preventieve beschermingsmaatregelen.

Verantwoordelijk voor de verwerking

De gezamenlijke verwerkingsverantwoordelijken overeenkomstig art. 26 AVG zijn:

  • Fellhornbahn GmbH
    Faistenoy 10
    87561Oberstdorf
    Duitsland
  • Kleinwalsertaler Bergbahn AG
    Walserstraße 77
    Een Riezlern uit 6991
    Oostenrijk
  • Nebelhornbahn-Aktiengesellschaft
    Nebelhornstraße 67
    87561Oberstdorf
    Duitsland
  • Oberstdorfer Bergbahn AG
    Kornau-Wanne 7
    87561Oberstdorf
    Duitsland
  • Skiliftgesellschaft links der Breitach GmbH & Co KG
    Walserstraße 77
    A-6991 Riezlern
    Oostenrijk

Tel: +49 (0) 8322-9600-0 / +43 (0) 5517-5274-0
E-mail: datenschutz@ok-bergbahnen.com

Functionaris voor gegevensbescherming

We hebben een functionaris voor gegevensbescherming aangesteld. U kunt te allen tijde rechtstreeks contact opnemen met onze functionaris voor gegevensbescherming met vragen of suggesties over gegevensbescherming:

Functionaris voor gegevensbescherming Fellhornbahn GmbH, Kleinwalsertaler Bergbahn AG & Skiliftgesellschaft links der Breitach GmbH & Co KG, Walserstrasse 77, 6991 (87567) Riezlern

Functionaris voor gegevensbescherming Nebelhornbahn AG, Nebelhornstrasse 67, 87561 Oberstdorf

Functionaris voor gegevensbescherming Oberstdorfer Bergbahn AG, Kornau-Wanne 7, 87561 Oberstdorf

U kunt contact opnemen met de functionaris voor gegevensbescherming via het volgende e-mailadres: datenschutz@ok-bergbahnen.com

Algemene definities
Wat zijn persoonsgegevens?

Persoonsgegevens zijn alle gegevens met betrekking tot een geïdentificeerde of identificeerbare natuurlijke persoon. Dit omvat bijvoorbeeld gegevens zoals uw naam, leeftijd, adres, telefoonnummer, geboortedatum, e-mailadres of IP-adres. Gegevens die wij niet (of slechts met onevenredige inspanning) met u in verband kunnen brengen, bijvoorbeeld door de gegevens te anonimiseren, zijn geen persoonsgegevens. De verwerking van persoonsgegevens (bijvoorbeeld het verzamelen, opvragen, gebruiken, opslaan of doorgeven) vereist altijd een wettelijke grondslag of uw toestemming.

Wat zijn bijzondere categorieën persoonsgegevens volgens artikel 9 AVG?

De verwerking van bijzondere categorieën van persoonsgegevens, namelijk gegevens waaruit ras of etnische afkomst, politieke opvattingen, godsdienstige of levensbeschouwelijke overtuigingen, of het lidmaatschap van een vakbond blijken, alsmede de verwerking van genetische gegevens, biometrische gegevens met het oog op de unieke identificatie van een persoon, of gegevens over gezondheid, of gegevens met betrekking tot iemands seksueel gedrag of seksuele gerichtheid, is in principe verboden en slechts in bijzondere gevallen toegestaan, bijvoorbeeld als u uw uitdrukkelijke toestemming heeft gegeven of als de verwerking noodzakelijk is om een rechtsvordering in te stellen, uit te oefenen of te verdedigen.

Wat betekent verwerken?

Verwerking is een bewerking of een geheel van bewerkingen met betrekking tot persoonsgegevens of een geheel van persoonsgegevens, al dan niet uitgevoerd via geautomatiseerde procedés, zoals het verzamelen, vastleggen, ordenen, structureren, opslaan, bijwerken of wijzigen, opvragen, raadplegen, gebruiken, verstrekken door middel van doorzending, verspreiden of op andere wijze ter beschikking stellen, aligneren of combineren, afschermen, wissen of vernietigen van gegevens.

Wat betekent verantwoordelijke persoon?

De verwerkingsverantwoordelijke is degene die, alleen of samen met anderen, het doel van en de middelen voor de verwerking van persoonsgegevens vaststelt.

Wat betekent processor?

Een verwerker is een persoon die ten behoeve van de verwerkingsverantwoordelijke gegevens verwerkt.

Gegevenstypen

Wij verwerken uw persoonsgegevens (categorieën die hier worden vermeld) uitsluitend voor de in dit privacybeleid vermelde doeleinden en uitsluitend voor zover dit absoluut noodzakelijk is om deze doeleinden te bereiken. In het belang van uw hoogste gegevensbeveiliging streven wij daarom naar een uitgebreide doelbinding van de gegevensverwerking en gegevensminimalisatie in overeenstemming met de AVG.

  • Adresgegevens (voor- en achternaam, adres, telefoonnummer, e-mailadres)
  • Geboortedatum
  • Clubkaartnummer
  • Skipasnummer
  • Tekstberichten
  • Foto's Identificatiedocumenten (uploads):
    • Foto's
    • Nationaliteit
    • Opleidingsniveau/school/universiteit/maatschappelijke dienstverlening
    • Geboortedatum
    • Adres
    • Studentnummer
    • Identificatienummer
  • Persoonlijke interesses (familie, skiën, winterwandelen, snowboarden, natuurliefhebbers, culinaire liefhebbers, ontspannende wandelingen, sportieve wandeltochten, via ferrata's, evenementen)
  • Gebruiksgegevens, bezochte websites, toegangstijden
  • IP-adressen en metadata (apparaatinformatie)
  • Locatiegegevens
Doeleinden en wettelijke grondslag van de gegevensverwerking
  • De gegevensverwerking vindt plaats in overeenstemming met de wettelijke bepalingen van artikel 165 (3) van de Telecommunicatiewet (TKG) 2021.
  • De gegevens: adresgegevens (voor- en achternaam, adres, telefoonnummer, e-mailadres) en geboortedatum worden gebruikt voor de verwerking van boekingen en bestellingen (aankoop van tickets en vouchers), de verwerking van contactverzoeken en verzonden berichten, deelname aan de nieuwsbrief en deelname aan MyMountainClub.

De wettelijke basis voor deze gegevensverwerking is de uitvoering van de overeenkomst conform artikel 6 (1) (b) AVG (bijv. aankoop van tickets, deelname aan MyMountainClub, verwerking van contactverzoeken en verzonden berichten, deelname aan de nieuwsbrief) en uw uitdrukkelijke toestemming conform artikel 6 (1) (a) AVG.

U kunt uw toestemming te allen tijde informeel intrekken per e-mail naar info@ok-bergbahnen.com of telefonisch via +49 (0)8322 96000.

  • De bankgegevens (creditcardnummer, vervaldatum, naam en beveiligingscode) worden verwerkt voor de aankoop van tickets/vouchers.
    De wettelijke basis voor de gegevensverwerking is de noodzakelijke uitvoering van de overeenkomst conform artikel 6 (1) (b) AVG.
  • De gegevens die worden verzameld van uw geüploade identiteitskaarten in de webshop in het veld "Bewijs" worden verwerkt voor de verwerking van de ticketaankoop of om aan te tonen dat u voldoet aan de voorwaarden voor korting.
    De wettelijke basis voor deze gegevensverwerking is uw uitdrukkelijke toestemming conform artikel 9 (2) (a) AVG, aangezien sommige van deze gegevens "gevoelige gegevens" (foto's) zijn, d.w.z. bijzondere categorieën persoonsgegevens conform artikel 9 AVG.
    Voor gegevens die geen gevoelige gegevens zijn, is de wettelijke basis voor de gegevensverwerking de uitvoering van de overeenkomst conform artikel 6 (1) (b) AVG. 6 (1) (b) AVG (ticketaankoop) en daarnaast uw uitdrukkelijke toestemming overeenkomstig artikel 6 (1) (a) AVG.
    U kunt uw toestemming te allen tijde zonder formaliteiten intrekken per e-mail naar info@ok-bergbahnen.com of telefonisch via +49 (0)8322 96000.
    Wij willen u er hierbij aan herinneren dat u alleen foto's/kopieën van uw eigen identiteitsbewijs mag uploaden om aan te tonen dat u voldoet aan de voorwaarden voor korting (bijv. schoolpas, studentenkaart, enz.). Wij hebben geen verdere controle over de documenten die u daadwerkelijk uploadt en kunnen daarom niet volledig voorspellen of vermelden welke soorten gegevens daarin worden opgenomen en verwerkt, met name als er geen dergelijke identiteitsbewijzen worden geüpload. Indien u een dergelijk identiteitsbewijs niet uploadt, zullen wij dit onmiddellijk na verificatie verwijderen.
  • De gegevens: foto's (uploads), locatiegegevens, informatie over persoonlijke interesses (familie, skiën, winterwandelen, snowboarden, natuurliefhebbers, culinaire liefhebbers, ontspannende wandelingen, sportieve wandeltochten, via ferrata's, evenementen) worden verwerkt ten behoeve van deelname aan de MyMountainClub, die dient om u exclusieve kortingen, speciale informatie, met name door het verzenden van nieuwsbrieven en nieuws over het weer of evenementen, en beloningen, onder meer door het verzamelen van punten, te verstrekken.

De wettelijke basis voor de verwerking van deze gegevens is de uitvoering van de overeenkomst (art. 6 (1) (b) AVG) en uw uitdrukkelijke toestemming (art. 6 (1) (a) AVG). U kunt uw toestemming te allen tijde informeel intrekken per e-mail naar info@ok-bergbahnen.com of telefonisch via +49 (0)8322 96000.

  • De gegevens: aanspreektitel, naam, e-mailadres en interesses (familie, skiën, winterwandelen, snowboarden, natuurliefhebbers, culinaire liefhebbers, ontspannende wandelingen, sportief wandelen, via ferrata's, evenementen) worden verwerkt ten behoeve van de inschrijving voor de nieuwsbrief.
    De wettelijke basis voor de verwerking van deze gegevens is de uitvoering van de overeenkomst (art. 6 (1) (b) AVG) en uw uitdrukkelijke toestemming (art. 6 (1) (a) AVG). U kunt uw toestemming te allen tijde informeel intrekken per e-mail naar info@ok-bergbahnen.com of telefonisch via +49 (0)8322 96000.
  • Cookies: Gebruik van cookies
    Onze website maakt gebruik van cookies. Cookies zijn kleine tekstbestanden die via uw internetbrowser op uw computersysteem worden opgeslagen. Een specifieke internetbrowser kan worden herkend en geïdentificeerd via de unieke cookie-ID. Het doel van deze herkenning is om het gebruik van onze website voor gebruikers te vergemakkelijken. Concreet gebruiken we cookies als volgt:
    We koppelen de inhoud van uw winkelwagen aan uw browser, zodat u een boeking of bestelling die u bent gestart, later kunt voortzetten.
    Als u instellingen op onze website aanpast (bijvoorbeeld de reisperiode in het boekingsformulier), koppelen we deze instellingen aan uw browser, zodat u deze bij een volgend bezoek niet opnieuw hoeft in te voeren.
    Als u onze website via een link vanaf een andere site bezoekt, koppelen we het vorige adres aan uw cookie en lezen we deze informatie uit bij een boeking, bestelling of aanvraag om statistisch te bepalen hoe onze klanten ons hebben leren kennen.
    Als u een inlogfunctie gebruikt, hoeft u uw toegangsgegevens niet bij elk bezoek aan onze website opnieuw in te voeren.
    U kunt het plaatsen van cookies door onze website te allen tijde voorkomen door in uw internetbrowser de juiste instellingen te wijzigen en zo het plaatsen van cookies permanent te blokkeren. Bovendien kunnen reeds geplaatste cookies te allen tijde uit uw internetbrowser worden verwijderd. Als u cookies permanent deactiveert, zijn mogelijk niet alle functies van onze website beschikbaar.
    De volgende gegevens worden verzameld als onderdeel van de technisch noodzakelijke cookies: opslag van het winkelwagentje, likes, opslag van een gebruikerssessie en opslag van uw beslissing over het gebruik van cookies.
    De wettelijke basis voor deze verwerking is de uitvoering van de overeenkomst (art. 6 (1) (b) AVG) en uw uitdrukkelijke toestemming (art. 6 (1) (a) AVG).
    Als u instemt met het gebruik van aanvullende cookies, worden de volgende gegevens verwerkt:
    Gebruiksgegevens, bezochte websites, toegangstijden,
    IP-adressen en metadata (apparaatgegevens).
    De wettelijke basis voor deze gegevensverwerking is uw uitdrukkelijke toestemming (art. 6 (1) (a) AVG).
Orderverwerking en gegevensoverdracht aan derden

We maken gebruik van de volgende verwerkers: Tramino

Deze verwerker is uitsluitend gevestigd in de EU.

Gegevens worden niet doorgegeven aan derden, met uitzondering van het doorgeven van het creditcardnummer aan de verwerkende bank/betalingsdienstverlener ten behoeve van de afschrijving van de aankoopprijs.

Duur van de verwerking en gegevensopslag

Uw persoonsgegevens worden onmiddellijk verwijderd zodra het doel waarvoor ze oorspronkelijk werden verzameld, niet meer bestaat en er geen wettelijke bewaartermijn voor deze gegevens bestaat of een gerechtvaardigd belang van ons bestaat om rechtsvorderingen in te stellen, uit te oefenen of te verdedigen. Wij bewaren en verwerken uw persoonsgegevens daarom gedurende de looptijd van de overeenkomst/lopende zakelijke relatie of totdat u uw toestemming intrekt of bezwaar maakt conform art. 21 AVG.

Rechten van de betrokkenen

Als betrokkene heeft u te allen tijde de volgende rechten:

  • Inzage, correctie, verwijdering of beperking van de verwerking van uw opgeslagen gegevens
  • Bezwaar tegen verwerking
  • Gegevensportabiliteit, recht om toestemming in te trekken

Om uw rechten als betrokkene uit te oefenen, evenals voor informatie over de verwerking van uw persoonsgegevens, kunt u contact met ons opnemen via: datenschutz@ok-bergbahnen.com

Recht op informatie – Art. 15 AVG

Als betrokkene heeft u te allen tijde het recht om kosteloos informatie van ons te verkrijgen over het volgende:

  • de doeleinden van de verwerking
  • de categorieën persoonsgegevens die wij verwerken
  • de ontvangers of categorieën van ontvangers aan wie de persoonsgegevens zijn of zullen worden verstrekt
  • indien mogelijk, de geplande bewaartermijn van uw persoonsgegevens of, indien dit niet mogelijk is, de criteria die worden gebruikt om deze termijn te bepalen
  • het bestaan van uw recht op rectificatie of wissing van uw persoonsgegevens of op beperking van de verwerking door ons als verwerkingsverantwoordelijke of uw recht om bezwaar te maken tegen deze verwerking
  • het bestaan van het recht om een klacht in te dienen bij de bevoegde toezichthoudende autoriteit; in Oostenrijk is dit de Autoriteit Persoonsgegevens
  • alle beschikbare informatie over de herkomst van uw gegevens, tenzij uw persoonsgegevens bij u als betrokkene zijn verzameld
    Bovendien heeft u als betrokkene recht op informatie over de vraag of uw persoonsgegevens zijn doorgegeven aan een derde land of aan een internationale organisatie. Indien dit het geval is, heeft u als betrokkene recht op informatie over de passende waarborgen in verband met de doorgifte.
    Bovendien heeft u als betrokkene recht op informatie over het bestaan van geautomatiseerde besluitvorming, inclusief profilering, en, indien van toepassing, relevante informatie over de details daarvan.
    U heeft recht op een kopie van de persoonsgegevens die worden verwerkt. Voor eventuele extra kopieën die u aanvraagt, kunnen wij een redelijke vergoeding in rekening brengen op basis van de administratiekosten. Indien u het verzoek elektronisch indient, moet de informatie in een gangbaar elektronisch formaat worden verstrekt, tenzij u anders aangeeft.
    U kunt te allen tijde contact met ons opnemen!
Recht op rectificatie – Art. 16 AVG

Als betrokkene heeft u het recht om te verzoeken dat wij eventuele onjuiste persoonsgegevens die op u betrekking hebben, onmiddellijk corrigeren en de persoonsgegevens die wij over u hebben opgeslagen, onmiddellijk aanvullen. U kunt hiertoe te allen tijde contact met ons opnemen.

Recht op gegevenswissing (of recht om vergeten te worden) – Art. 17 AVG

Als betrokkene heeft u het recht om ons te verzoeken uw persoonsgegevens onmiddellijk te verwijderen, mits een van de volgende redenen van toepassing is en tenzij de verwerking noodzakelijk is voor de uitoefening van het recht op vrijheid van meningsuiting en informatie, voor de nakoming van een wettelijke verplichting, om redenen van algemeen belang of voor het instellen, uitoefenen of verdedigen van rechtsvorderingen:

  • Uw persoonsgegevens zijn verzameld of anderszins verwerkt voor doeleinden waarvoor ze niet langer nodig zijn.
  • Als betrokkene trekt u uw toestemming in waarop de verwerking was gebaseerd overeenkomstig artikel 6 (1) (a) AVG of artikel 9 (2) (a) AVG, en er is geen andere wettelijke basis voor de verwerking.
  • Als betrokkene maakt u bezwaar tegen de verwerking overeenkomstig artikel 21 (1) AVG en er zijn geen prevalerende gerechtvaardigde gronden voor de verwerking, of als betrokkene maakt u bezwaar tegen de verwerking overeenkomstig artikel 21 (2) AVG.
  • Uw persoonsgegevens zijn onrechtmatig verwerkt. * Het wissen van uw persoonsgegevens is noodzakelijk om te voldoen aan een wettelijke verplichting op grond van het Unierecht of het recht van de Republiek Oostenrijk waaraan wij als verwerkingsverantwoordelijke onderworpen zijn.
Recht op beperking van de verwerking – Art. 18 AVG

Als betrokkene heeft u het recht om ons, als verwerkingsverantwoordelijke, te verzoeken de verwerking te beperken indien een van de volgende voorwaarden van toepassing is:

  • U, als betrokkene, betwist de juistheid van de persoonsgegevens gedurende een periode die ons, als verwerkingsverantwoordelijke, in staat stelt de juistheid van uw persoonsgegevens te controleren.
  • De verwerking is onrechtmatig en u, als betrokkene, verzet zich tegen het wissen van uw persoonsgegevens en verzoekt in plaats daarvan om beperking van het gebruik van uw persoonsgegevens.
  • Wij, als verwerkingsverantwoordelijke, hebben uw persoonsgegevens niet langer nodig voor de verwerkingsdoeleinden, maar u, als betrokkene, heeft deze nodig om een rechtsvordering in te stellen, uit te oefenen of te verdedigen.
  • U, als betrokkene, heeft bezwaar gemaakt tegen de verwerking overeenkomstig artikel 21 (1) AVG en het is nog niet vastgesteld of de gerechtvaardigde gronden van de verwerkingsverantwoordelijke zwaarder wegen dan die van de betrokkene.
Recht op gegevensportabiliteit – Art. 20 AVG

Als betrokkene heeft u het recht om de u betreffende persoonsgegevens, die u aan ons als verwerkingsverantwoordelijke heeft verstrekt, in een gestructureerde, gangbare en machineleesbare vorm te verkrijgen.

U heeft ook het recht om deze gegevens zonder belemmering door ons aan een andere verwerkingsverantwoordelijke over te dragen, mits:

1. de verwerking is gebaseerd op toestemming overeenkomstig artikel 6 (1) (a) AVG of artikel 9 (2) (a) AVG, of op een overeenkomst overeenkomstig artikel 6 (1) (b) AVG;
2. en de verwerking wordt verricht met behulp van geautomatiseerde procedés, tenzij de verwerking noodzakelijk is voor de vervulling van een taak van algemeen belang of van een taak in het kader van de uitoefening van het openbaar gezag dat aan de verwerkingsverantwoordelijke is opgedragen.

Bovendien heeft u als betrokkene, bij de uitoefening van uw recht op gegevensoverdraagbaarheid overeenkomstig artikel 20 (1) AVG, het recht om uw persoonsgegevens rechtstreeks van ons als verwerkingsverantwoordelijke naar een andere verwerkingsverantwoordelijke te laten overdragen, voor zover dit technisch haalbaar is en op voorwaarde dat dit geen afbreuk doet aan de rechten en vrijheden van anderen.

Recht van bezwaar – Art. 21 AVG

Als betrokkene heeft u te allen tijde het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van u betreffende persoonsgegevens op basis van artikel 6 (1) (e) (verwerking is noodzakelijk voor de vervulling van een taak van algemeen belang of in het kader van de uitoefening van het openbaar gezag dat aan de verwerkingsverantwoordelijke is opgedragen) of (f) (verwerking is noodzakelijk voor de behartiging van de gerechtvaardigde belangen van de verwerkingsverantwoordelijke of van een derde) AVG, om redenen die verband houden met uw specifieke situatie. U kunt hiertoe te allen tijde contact met ons opnemen. Wij als verwerkingsverantwoordelijke zullen uw persoonsgegevens dan niet langer verwerken, tenzij wij dwingende gerechtvaardigde gronden voor de verwerking kunnen aantonen die zwaarder wegen dan uw belangen, rechten en vrijheden, of de verwerking dient om rechtsvorderingen in te stellen, uit te oefenen of te verdedigen.

Instructies voor rechtsmiddelen – art. 77 AVG; artikel 24 DSG

U hebt het recht om een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit, met name in de lidstaat waar u woont, werkt of waar de vermeende inbreuk heeft plaatsgevonden, indien u van mening bent dat de verwerking van uw persoonsgegevens in strijd is met de AVG of (in Oostenrijk) de Wet bescherming persoonsgegevens. In Oostenrijk is deze toezichthoudende autoriteit de Gegevensbeschermingsautoriteit. In Duitsland is de bevoegde gegevensbeschermingsautoriteit op federaal niveau de Federale Commissaris voor Gegevensbescherming en Vrijheid van Informatie, en voor de afzonderlijke deelstaten de respectieve staatscommissarissen, of in Beieren het Beierse Staatsbureau voor Toezicht op Gegevensbescherming.

Herroepingsrecht – Art. 7 lid 3 AVG

U hebt het recht om uw toestemming te allen tijde in te trekken. Het intrekken van uw toestemming heeft geen invloed op de rechtmatigheid van de verwerking op basis van uw toestemming tot aan de intrekking. U kunt uw toestemming te allen tijde intrekken door een informele e-mail te sturen naar info@ok-bergbahnen.com. U kunt uw intrekking ook per post of persoonlijk aan ons kantoor aan de Walserstr. 77, 6991 Riezlern (Oostenrijk) melden.

Software und Dienste

Inhaltsverzeichnis

Software und Dienste von Tramino

Wir verwenden für den Betrieb dieser Website und der damit verbundenen Software die Produkte unseres technischen Dienstleisters Tramino (Sitz: Weststrasse 30, D-87561 Oberstdorf, Datenschutzerklärung) Grundlage ist dabei ein berechtigtes Interesse gem. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO und ein Auftragsverarbeitungsvertrag gem. Art. 28 Abs. 3 S. 1 DSGVO. Der Dienstleister nutzt die dabei verarbeiteten Personendaten nicht selbst oder gibt diese an Dritte weiter.

Wir setzen dabei zusammen mit Tramino technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre durch uns verwalteten Daten gegen zufällige oder vorsätzliche Manipulationen, Verlust, Zerstörung oder vor dem Zugriff unberechtigter Personen zu schützen. Unsere Sicherheitsmaßnahmen werden entsprechend der technologischen Entwicklung fortlaufend verbessert. Wir speichern datenschutzrelevante Angaben ausschließlich auf gesicherten EDV-Anlagen in Deutschland. Der Zugriff darauf ist nur wenigen Befugten und zum besonderen Datenschutz verpflichteten Personen möglich, die mit der technischen, administrativen oder der redaktionellen Betreuung von Daten befasst sind.

Hosting, Zugriffsdaten und Logfiles

Wir nehmen zum Zwecke des Betriebs dieses Onlineangebotes Hosting-Dienstleistungen von Tramino für folgende Leistungen in Anspruch:
  • Bereitstellung unserer Online-Plattform
  • Bereitstellung von Software, Rechenkapazität, Speicherplatz und Datenbank
  • Sicherheitsleistungen und technische Wartung
Hierbei verarbeiten wir, bzw. unser Hostinganbieter zum Zweck einer effizienten und sicheren Bereitstellung dieses Onlineangebotes Inhaltsdaten, Personendaten, Vertragsdaten, Nutzungsdaten, Meta- und Kommunikationsdaten von Kunden, Interessenten und Besuchern dieses Onlineangebotes. Insbesondere wird jeder Zugriff auf den Server, auf dem sich dieser Dienst befindet in einem Logfile gespeichert. Grundlage ist dabei ein berechtigtes Interesse gem. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO und ein Auftragsverarbeitungsvertrag gem. Art. 28 Abs. 3 S. 1 DSGVO.

Im Detail wird folgendes gespeichert:
  • Name der abgerufenen Webseite oder Datei
  • Datum und Uhrzeit des Abrufs
  • übertragene Datenmenge, Meldung über erfolgreichen Abruf
  • Browsertyp und Version sowie das verwendete Betriebssystem
  • die Adresse der zuvor besuchten Website
  • die IP-Adresse des Besuchers beim verwendeten Provider
Logfile-Informationen werden aus Sicherheitsgründen (z.B. zur Aufklärung von Missbrauchs- oder Betrugshandlungen) für die Dauer von maximal 30 Tagen gespeichert und danach gelöscht. Daten, deren weitere Aufbewahrung zu Beweiszwecken erforderlich ist, sind bis zur endgültigen Klärung des jeweiligen Vorfalls von der Löschung ausgenommen.

Unser Hoster wird Ihre Daten nur insoweit verarbeiten, wie dies zur Erfüllung seiner Leistungspflichten erforderlich ist und unsere Weisungen in Bezug auf diese Daten befolgen.

Sofern eine entsprechende Einwilligung abgefragt wurde, erfolgt die Verarbeitung ausschließlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung gem. Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG, soweit die Einwilligung die Speicherung von Cookies oder den Zugriff auf Informationen im Endgerät des Nutzers (z. B. Device-Fingerprinting) im Sinne des Gesetzes umfasst. Die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar.

Unser Hoster (Tramino) bezieht seine technische Infrastruktur bei IDKOM Networks GmbH, Dieselstraße 1, 87437 Kempten (Allgäu) und hat einen Vertrag über Auftragsverarbeitung mit diesem Unterauftragnehmer geschlossen.

Amazon Web Services (Cloudfront/S3)

Wir nutzen das Content Delivery Network (CDN) "Amazon CloudFront" welches auf dem Storage Service "Amazon S3" basiert. Anbieter ist die Amazon Web Services EMEA SARL, 38 avenue John F. Kennedy, L-1855, Luxemburg.

Wir nutzen die Dienste "Cloudfront" und "S3" von Amazon Web Services zur Auslieferung von Bildern und Dateien in unserer Website. Die Domains dazu lauten: storage.tramino.net (Cloudfront) und tramino.s3.amazonaws.com (S3)

Bei Amazon CloudFront handelt es sich um ein weltweit verteiltes Content Delivery Network. Dabei wird technisch der Informationstransfer zwischen Ihrem Browser und unserer Website über das Content Delivery Network geleitet. Hierdurch können wir die weltweite Erreichbarkeit und die Leistungsfähigkeit unserer Website erhöhen.

Der Einsatz von Amazon CloudFront und S3 beruht zum Zweck einer möglichst fehlerfreien und sicheren Bereitstellung unseres Webangebotes (berechtigtes Interesse gem. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Die Datenübertragung in die USA wird auf die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission gestützt. Details finden Sie hier. Weitere Informationen zu Amazon CloudFront CDN finden Sie hier.

Wir haben einen Vertrag über Auftragsverarbeitung (AVV) mit dem oben genannten Anbieter geschlossen. Hierbei handelt es sich um einen datenschutzrechtlich vorgeschriebenen Vertrag, der gewährleistet, dass dieser die personenbezogenen Daten unserer Websitebesucher nur nach unseren Weisungen verarbeitet.

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Externer Videodienst YouTube
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Externer Videodienst Vimeo
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SSL-Verschlüsselung

Um die Sicherheit Ihrer Daten bei der Übertragung zu schützen, verwenden wir dem aktuellen Stand der Technik entsprechende Verschlüsselungsverfahren (z. B. SSL) über HTTPS.

Kontaktformulare

Die Abwicklung unserer Kontaktformulare erfolgt mit einer Software von Tramino (Sitz: Weststrasse 30, D-87561 Oberstdorf, Datenschutzerklärung). Wenn Sie mit uns Kontakt aufnehmen (z.B. per Kontaktformular, E-Mail, Telefon oder via sozialer Medien) werden die Angaben des Nutzers zur Bearbeitung der Kontaktanfrage und deren Abwicklung mit Erlaubnis gem. Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO verarbeitet. Die Angaben der Nutzer werden in einem Customer-Relationship-Management System ("CRM System") gespeichert. Wir löschen die Anfragen, sofern diese nicht mehr zur Erfüllung Ihrer Anliegen erforderlich sind. Wir überprüfen die Erforderlichkeit alle zwei Jahre; Ferner gelten die gesetzlichen Archivierungspflichten.

Buchungs- & Bestellsystem

Die Abwicklung unserer Buchungen oder Bestellungen erfolgt mit einer Software von Tramino (Sitz: Weststrasse 30, D-87561 Oberstdorf, Datenschutzerklärung). Dieser Dienstleister nutzt die dabei entstehenden Personendaten nicht selbst oder gibt diese an Dritte weiter. Grundlage ist dabei ein berechtigtes Interesse gem. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO und ein Auftragsverarbeitungsvertrag gem. Art. 28 Abs. 3 S. 1 DSGVO.

Bei einer Buchung oder Bestellung erhobenen Daten (Adressdaten mit Anschrift, Kommunikationsdaten wie Telefnonnumer und E-Mail-Adresse) sowie Angaben zu den Begleitpersonen (Namen, Geburtsdaten) werden in einem Customer-Relationship-Management System ("CRM System") gespeichert. Sofern Sie besondere personenbezogene Daten, welche zur Erfüllung unserer Leistungen relevant sind, z. B. allergiebedingte Unverträglichkeiten angeben, werden diese ebenfalls gespeichert. Wir löschen diese Daten, sofern diese nicht mehr zur Erfüllung Ihrer Anliegen erforderlich sind. Wir überprüfen die Erforderlichkeit alle zwei Jahre; Ferner gelten die gesetzlichen Archivierungspflichten.

Newsletter

Der Versand unserer Newsletter erfolgt mit einer Software von Tramino (Sitz: Weststrasse 30, D-87561 Oberstdorf, Datenschutzerklärung) Der Versanddienstleister kann die Daten der Empfänger in anonymisierter Form zur Optimierung oder Verbesserung der eigenen Software nutzen, zur technischen Optimierung des Versandes, der Darstellung der Newsletter oder für statistische Zwecke verwenden. Der Versanddienstleister nutzt die Daten unserer Newsletterempfänger jedoch nicht, um diese selbst anzuschreiben oder um die Daten an Dritte weiterzugeben. Grundlage ist dabei ein berechtigtes Interesse gem. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO und ein Auftragsverarbeitungsvertrag gem. Art. 28 Abs. 3 S. 1 DSGVO.

Um zu überprüfen, dass eine Anmeldung tatsächlich durch den Inhaber einer E-Mail-Adresse erfolgt, setzen wir das „Double-opt-in“-Verfahren ein. Hierzu protokollieren wir die Bestellung des Newsletters, den Versand einer Bestätigungsmail und den Eingang der hiermit angeforderten Antwort.

Unsere Newsletter enthalten ein pixelgroßes Bild, welches beim Öffnen des Newsletters vom Server unseres Versanddienstleister geladen wird. Dabei werden Informationen zum verwendeten Browser und Betriebssystem, IP-Adresse und Zeitpunkt des Abrufs gesammelt. Diese Daten werden zur technischen Verbesserung des Service und statisticher Ermittlung von Leseverhalten und Zugriffszeit verwendet. Ausserdem wird erfasst welche Links innerhalb des Newsletters geklickt wurden. Diese Daten können zwar technischen den einzelnen Empfängern zugeordnet werden werden, werden aber nicht dazu verwendet einzelne Nutzer zu beobachten sondern nur um statistisch die Lesegewohnheiten zu erkennen und unsere Inhalte darauf anzupassen oder unterschiedliche Inhalte entsprechend den Interessen zu versenden.

Jeder von uns versendete Newsletter enthält einen direkten Abmeldelink. Sie können sich unter Angabe Ihrer E-Mail Adresse auch hier abmelden

Mobile App

Unsere App für mobile Endgeräte (iOS und Android) wird mit einer Software von Tramino (Sitz: Weststrasse 30, D-87561 Oberstdorf, Datenschutzerklärung) bereitgestellt. Grundlage ist dabei ein berechtigtes Interesse gem. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO und ein Auftragsverarbeitungsvertrag gem. Art. 28 Abs. 3 S. 1 DSGVO.

Bei einer Nutzung ohne Login werden anonyme sitzungsbezogene Aufrufstatistiken gespeichert (Betriebssstem, Gerättyp, IP, aufgerufene Seite, Zeitpunkt des Aufrufs). Wenn der Kunde den Zugriff auf Geodaten erlaubt hat werden für die Erzeugung der Inhalte einmalig die Geokoordinaten übermittelt und immer nur für den letzter Aufruf abgespeichert und zusammen mit den Aufrufstatistiken ausgewertet. Es werden keine Bewegungsprofile erzeugt oder gespeichert.

Wenn sich der Kunde in der App registriert hat werden seine Daten (je nach Umfang: Name, Email, ggf. Anschrift oder Interessen) für die Dauer der Mitgliedschaft gespeichert. Diese Daten werden nicht weitergegeben.

Wir löschen diese Daten, sofern diese nicht mehr zur Erfüllung Ihrer Anliegen erforderlich sind. Wir überprüfen die Erforderlichkeit alle zwei Jahre; Ferner gelten die gesetzlichen Archivierungspflichten.

Bonus- & Punktesystem

Die technische Realisierung unseres Bonus- & Punktesystems erfolgt mit einer Software von Tramino (Sitz: Weststrasse 30, D-87561 Oberstdorf, Datenschutzerklärung) Grundlage ist dabei ein berechtigtes Interesse gem. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO und ein Auftragsverarbeitungsvertrag gem. Art. 28 Abs. 3 S. 1 DSGVO.

Für die Berechnung des Punktestands werden die vom Kunden eingescannten Punkte-Vouchers (QR-Code) und/oder die Benutzung von Sportanlagen (Drehkreuze im SKIDATA System) mit der dazugehörigen Uhrzeit erfasst und ausgewertet, jedoch nur wenn der Kunde entsprechende SKIDATA-Kartennummern verknüpft oder aktiv die angebotenen Punkte-Vouchers gescannt hat.

Wir löschen diese Daten, sobald diese nicht mehr zur Erfüllung Ihrer Anliegen erforderlich sind. Wir überprüfen die Erforderlichkeit jedes Jahr; Ferner gelten die gesetzlichen Archivierungspflichten.

Unsere Präsenz in sozialen Netzwerken

Wir engagieren uns in sozialen Netzwerken und Plattformen, um mit den dort aktiven Kunden und Interessenten zu kommunizieren und über unsere Dienstleistungen informieren zu können. Bei der Verwendung der jeweiligen Netzwerke oder Plattformen gelten die Geschäftsbedingungen und die Datenschutzrichtlinien deren jeweiligen Betreiber. Wir verarbeiten die Daten der Nutzer nur wenn diese mit uns in den sozialen Netzwerken oder Plattformen kommunizieren, Beiträge verfassen oder uns Nachrichten zusenden.

Verwendung von Facebook

Auf unserer Internetseite können Inhalte des Dienstes Facebook (angeboten durch Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland) eingebunden sein. Das sind z.B. Widget, Bilder, Videos oder Texte mit Links zu den Orginalinhalten auf Facebook. Wenn Sie Mitglied von Facebook sind, kann Facebook den Aufruf dieser Medien Ihrem Profil zuordnen. Bitte Beachten Sie die Datenschutzerklärung von Facebook.

Verwendung von Facebook Pixel

Wir verwenden auf unserer Webseite "Facebook Pixel". Anbieter dieses Dienstes ist die Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irland. Die erfassten Daten werden nach Aussage von Facebook jedoch auch in die USA und in andere Drittländer übertragen.
Mit Facebook wurde ein Vertrag nach den EU-Standardvertragsklauseln zur Sicherstellung eines angemessenen Datenschutzniveaus bei der Übertragung von personenbezogenen Daten in Drittländer geschlossen. Bitte beachten Sie die Datenschutzerklärung von Facebook.

Facebook Pixel ermöglicht es Facebook, unsere auf Facebook geschalteten Anzeigen, nur solchen Facebook-Nutzern anzuzeigen, die schon mal Besucher unserer Webseite waren und dort ggf. bestimmte Themen aufgerufen haben. Hierzu werden auch Cookies eingesetzt. Facebook-Pixel ermöglicht darüber hinaus auch eine Überprüfung, ob ein Nutzer nach einem Klick auf unsere Facebook-Ads auf unsere Webseite weitergeleitet wurde.

Wenn Sie bei Facebook mit Ihrem Nutzerkonto angemeldet sind, wird der Besuch unseres Onlineangebotes in Ihrem Nutzerkonto vermerkt. Die über Sie erhobenen Daten sind für uns anonym, bieten uns also keine Rückschlüsse auf die Identität der Nutzer. Allerdings können diese Daten von Facebook mit Ihrem dortigen Nutzerkonto verknüpft werden. Wir haben keinen Einfluss auf den Umfang und die weitere Verwendung von Daten, die durch den Einsatz von Facebook Pixel durch Facebook erhoben werden.

Nach unserem Kenntnisstand erhält Facebook die Information, dass Sie den entsprechenden Teil unserer Webseite aufgerufen oder eine Anzeige von uns angeklickt haben. Wenn Sie über ein Nutzerkonto bei Facebook verfügen und registriert sind, kann Facebook den Besuch Ihrem Nutzerkonto zuordnen. Selbst wenn Sie nicht bei Facebook registriert sind bzw. sich nicht eingeloggt haben, besteht die Möglichkeit, dass der Facebook Ihre IP-Adresse und ggf. weitere Identifizierungsmerkmale in Erfahrung bringt und speichert.

Wir verwenden Facebook Pixel zu Marketing- und Optimierungszwecken, insbesondere um für Sie relevante und interessante Anzeigen bei Facebook zu schalten und so unser Angebot zu verbessern, für Sie als Nutzer interessanter auszugestalten und belästigende Anzeigen zu vermeiden. Hierin liegt auch unser berechtigtes Interesse an der Verarbeitung der vorstehenden Daten.

Der vorbeschriebenen Erfassung durch Facebook Pixel sowie der Verwendung Ihrer Daten zur Darstellung von Facebook-Ads können Sie widersprechen. Einstellungen dahingehend, welche Arten von Werbeanzeigen Ihnen innerhalb von Facebook angezeigt werden, können Sie auf der Webseite von Facebook vornehmen. (Wir weisen Sie darauf hin, dass diese Einstellung gelöscht wird, wenn Sie Ihre Cookies löschen)

Verwendung von Instagram

Auf unserer Internetseite können Inhalte des Dienstes Instagram (angeboten durch Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland) eingebunden sein. Das sind z.B. Bilder, Videos oder Texte mit Links zu den Orginalinhalten auf Instagram. Wenn Sie Mitglied von Instagram sind, kann Instagram den Aufruf dieser Medien Ihrem Profil zuordnen. Bitte Beachten Sie die Datenschutzerklärung von Instagram.

Verwendung von YouTube

Diese Website bindet Videos der Website YouTube ein. Betreiber der Seiten ist die Google Ireland Limited („Google“), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.

Wir binden YouTube Videos grundsätzlich so ein, dass keine Elemente von YouTube geladen werden bevor Sie auf "Play" klicken um sich das Video anzusehen.

In manchen Fällen können YouTube-Videos auch im erweiterten Datenschutzmodus eingebunden sein. Dieser Modus bewirkt laut YouTube, dass YouTube keine Informationen über die Besucher auf dieser Website speichert, bevor diese sich das Video ansehen. Die Weitergabe von Daten an YouTube-Partner wird durch den erweiterten Datenschutzmodus hingegen nicht zwingend ausgeschlossen. So stellt YouTube – unabhängig davon, ob Sie sich ein Video ansehen – eine Verbindung zum Google DoubleClick-Netzwerk her.
Sobald Sie ein YouTube-Video auf dieser Website starten, wird eine Verbindung zu den Servern von YouTube hergestellt. Dabei wird dem YouTube-Server mitgeteilt, welche unserer Seiten Sie besucht haben. Wenn Sie in Ihrem YouTube-Account eingeloggt sind, ermöglichen Sie YouTube, Ihr Surfverhalten direkt Ihrem persönlichen Profil zuzuordnen. Dies können Sie verhindern, indem Sie sich aus Ihrem YouTube-Account ausloggen.

Des Weiteren kann YouTube nach Starten eines Videos verschiedene Cookies auf Ihrem Endgerät speichern oder vergleichbare Wiedererkennungstechnologien (z. B. Device-Fingerprinting) einsetzen. Auf diese Weise kann YouTube Informationen über Besucher dieser Website erhalten. Diese Informationen werden u. a. verwendet, um Videostatistiken zu erfassen, die Anwenderfreundlichkeit zu verbessern und Betrugsversuchen vorzubeugen. Gegebenenfalls können nach dem Start eines YouTube-Videos weitere Datenverarbeitungsvorgänge ausgelöst werden, auf die wir keinen Einfluss haben.

Die Nutzung von YouTube erfolgt mit dem Zweck einer ansprechenden Darstellung unserer Online-Angebote. Grundlage ist dabei ein berechtigtes Interesse gem. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO und eine entsprechende Einwilligung gem. Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG für die Speicherung von Cookies oder den Zugriff auf Informationen im Endgerät des Nutzers (z. B. Device-Fingerprinting). Die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar.

Weitere Informationen über Datenschutz bei YouTube finden Sie in deren Datenschutzerklärung.

Verwendung von Google Analytics

Diese Website nutzt Funktionen des Webanalysedienstes Google Analytics. Anbieter ist die Google Ireland Limited („Google“), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.

Google Analytics ermöglicht es dem Websitebetreiber, das Verhalten der Websitebesucher zu analysieren. Hierbei erhält der Websitebetreiber verschiedene Nutzungsdaten, wie z. B. Seitenaufrufe, Verweildauer, verwendete Betriebssysteme und Herkunft des Nutzers. Diese Daten werden dem jeweiligen Endgerät des Users zugeordnet. Eine Zuordnung zu einer User-ID erfolgt nicht.

Des Weiteren können wir mit Google Analytics u. a. Ihre Maus- und Scrollbewegungen und Klicks aufzeichnen. Ferner verwendet Google Analytics verschiedene Modellierungsansätze, um die erfassten Datensätze zu ergänzen und setzt Machine-Learning-Technologien bei der Datenanalyse ein. Google Analytics verwendet Technologien, die die Wiedererkennung des Nutzers zum Zwecke der Analyse des Nutzerverhaltens ermöglichen (z. B. Cookies oder Device-Fingerprinting). Die von Google erfassten Informationen über die Benutzung dieser Website werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert.

Die Nutzung dieses Dienstes erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung gem. Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG. Diese ist jederzeit widerrufbar. Die Datenübertragung in die USA wird auf die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission gestützt. Details finden Sie hier.

IP Anonymisierung: Wir haben auf dieser Website die Funktion IP-Anonymisierung aktiviert. Dadurch wird Ihre IP-Adresse von Google innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum vor der Übermittlung in die USA gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Im Auftrag des Betreibers dieser Website wird Google diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber dem Websitebetreiber zu erbringen. Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte IP- Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt.

Browser Plugin: Sie können die Erfassung und Verarbeitung Ihrer Daten durch Google verhindern, indem Sie das unter dem folgenden Link verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de. Mehr Informationen zum Umgang mit Nutzerdaten bei Google Analytics finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google.

Google Analytics E-Commerce-Messung: Diese Website nutzt die Funktion „E-Commerce-Messung“ von Google Analytics. Mit Hilfe von E-Commerce- Messung kann der Websitebetreiber das Kaufverhalten der Websitebesucher zur Verbesserung seiner Online-Marketing-Kampagnen analysieren. Hierbei werden Informationen, wie zum Beispiel die getätigten Bestellungen, durchschnittliche Bestellwerte, Versandkosten und die Zeit von der Ansicht bis zum Kauf eines Produktes erfasst. Diese Daten können von Google unter einer Transaktions-ID zusammengefasst werden, die dem jeweiligen Nutzer bzw. dessen Gerät zugeordnet ist.

Auftragsverarbeitung: Wir haben mit Google einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung abgeschlossen und setzen die strengen Vorgaben der deutschen Datenschutzbehörden bei der Nutzung von Google Analytics vollständig um.

Google Analytics deaktivieren


Verwendung von Google TagManager

Diese Website benutzt Google Tag Manager, einen Webanalysedienst von Google Ireland Limited („Google“), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Mit Google wurde ein Vertrag nach den EU-Standardvertragsklauseln zur Sicherstellung eines angemessenen Datenschutzniveaus bei der Übertragung von personenbezogenen Daten in Drittländer geschlossen. Bitte beachten Sie auch die Datenschutzerklärung von Google.

Google Tag Manager ist eine Lösung, mit der Vermarkter Website-Tags über eine Oberfläche verwalten können. Das Tool Tag Manager selbst (das die Tags implementiert) ist eine cookielose Domain und erfasst keine personenbezogenen Daten. Das Tool sorgt für die Auslösung anderer Tags, die ihrerseits unter Umständen Daten erfassen. Google Tag Manager greift nicht auf diese Daten zu. Wenn auf Domain- oder Cookie-Ebene eine Deaktivierung vorgenommen wurde, bleibt diese für alle Tracking-Tags bestehen, die mit Google Tag Manager implementiert werden.

Verwendung von Google Ads Conversion-Tracking

Wir verwenden die Funktion "Google Conversion-Tracking" des Dienstes "Google Ads" vom Anbieters Google Ireland Limited („Google“), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Mit Google wurde ein Vertrag nach den EU-Standardvertragsklauseln zur Sicherstellung eines angemessenen Datenschutzniveaus bei der Übertragung von personenbezogenen Daten in Drittländer geschlossen. Bitte beachten Sie auch die Datenschutzerklärung von Google.

Sind Sie über eine von Google geschaltete Anzeige auf unsere Webseite gelangt, wird von Google Ads ein Cookie auf Ihrem Rechner gesetzt. Das Cookie für Conversion-Tracking wird gesetzt, wenn ein Nutzer auf eine von Google geschaltete Anzeige klickt. Diese Cookies verlieren nach 30 Tagen ihre Gültigkeit und dienen nicht der persönlichen Identifizierung. Besucht der Nutzer bestimmte Seiten unserer Website und das Cookie ist noch nicht abgelaufen, können wir und Google erkennen, dass der Nutzer auf die Anzeige geklickt hat und zu dieser Seite weitergeleitet wurde. Jeder Google Ads-Kunde erhält ein anderes Cookie. Cookies können somit nicht über die Websites von Google Ads-Kunden nachverfolgt werden. Die mithilfe des Conversion-Cookies eingeholten Informationen dienen dazu, Conversion-Statistiken für Google Ads-Kunden zu erstellen, die sich für Conversion-Tracking entschieden haben. Die Kunden erfahren die Gesamtanzahl der Nutzer, die auf ihre Anzeige geklickt haben und zu einer mit einem Conversion-Tracking-Tag versehenen Seite weitergeleitet wurden. Sie erhalten jedoch keine Informationen, mit denen sich Nutzer persönlich identifizieren lassen.

Möchten Sie nicht am Tracking teilnehmen, können Sie das hierfür erforderliche Setzen eines Cookies ablehnen – etwa per Browser-Einstellung, die das automatische Setzen von Cookies generell deaktiviert oder Ihren Browser so einstellen, dass Cookies von der Domain „googleleadservices.com“ blockiert werden.

Verwendung von Google Remarketing

Wir verwenden die die Remarketing-Funktion des Anbieters Google Ireland Limited („Google“), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Mit Google wurde ein Vertrag nach den EU-Standardvertragsklauseln zur Sicherstellung eines angemessenen Datenschutzniveaus bei der Übertragung von personenbezogenen Daten in Drittländer geschlossen. Bitte beachten Sie auch die Datenschutzerklärung von Google.

Die Funktion dient dazu, Webseitenbesuchern innerhalb des Google-Werbenetzwerks interessenbezogene Werbeanzeigen zu präsentieren. Im Browser des Webseitenbesuchers wird ein sog. „Cookie“ gespeichert, der es ermöglicht, den Besucher wiederzuerkennen, wenn dieser Webseiten aufruft, die dem Werbenetzwerk von Google angehören. Auf diesen Seiten können dem Besucher Werbeanzeigen präsentiert werden, die sich auf Inhalte beziehen, die der Besucher zuvor auf Webseiten aufgerufen hat, die die Remarketing Funktion von Google verwenden.

Nach eigenen Angaben erhebt Google bei diesem Vorgang keine personenbezogenen Daten. Sollten Sie die Funktion Remarketing von Google dennoch nicht wünschen, können Sie diese grundsätzlich deaktivieren, indem Sie die entsprechenden Einstellungen vornehmen. Alternativ können Sie den Einsatz von Cookies für interessenbezogene Werbung über die Werbenetzwerkinitiative deaktivieren, indem Sie diesen Anweisungen folgen.

Verwendung von Google Signale

Wir nutzen Google-Signale. Wenn Sie unsere Website besuchen, erfasst Google Analytics u. a. Ihren Standort, Suchverlauf und YouTube-Verlauf sowie demografische Daten (Besucherdaten). Diese Daten können mit Hilfe von Google-Signal für personalisierte Werbung verwendet werden. Wenn Sie über ein Google-Konto verfügen, werden die Besucherdaten von Google-Signal mit Ihrem Google-Konto verknüpft und für personalisierte Werbebotschaften verwendet. Die Daten werden außerdem für die Erstellung anonymisierter Statistiken zum Nutzerverhalten unserer User verwendet.

Verwendung von Google Maps

Wir binden die Landkarten des Dienstes “Google Maps” des Anbieters Google Ireland Limited („Google“), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Mit Google wurde ein Vertrag nach den EU-Standardvertragsklauseln zur Sicherstellung eines angemessenen Datenschutzniveaus bei der Übertragung von personenbezogenen Daten in Drittländer geschlossen. Bitte beachten Sie auch die Datenschutzerklärung von Google.

Wir verwenden die Google Maps API, um geographische Informationen visuell darzustellen. Bei der Nutzung von Google Maps werden von Google auch Daten über die Nutzung der Kartenfunktionen durch Besucher erhoben, verarbeitet und genutzt. Nähere Informationen über die Datenverarbeitung durch Google können Sie den Google-Datenschutzhinweisen entnehmen. Dort können Sie im Datenschutzcenter auch Ihre persönlichen Datenschutz-Einstellungen verändern.

Verwendung von Google ReCaptcha

Wir binden die Funktion zur Erkennung von Bots, z.B. bei Eingaben in Onlineformularen ("ReCaptcha") des Anbieters Google Ireland Limited („Google“), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland ein. Mit Google wurde ein Vertrag nach den EU-Standardvertragsklauseln zur Sicherstellung eines angemessenen Datenschutzniveaus bei der Übertragung von personenbezogenen Daten in Drittländer geschlossen. Bitte beachten Sie auch die Datenschutzerklärung von Google.

Mit Google reCaptcha soll überprüft werden, ob die Dateneingabe auf unseren Website (z.B. in einem Kontaktformular) durch einen Menschen oder durch ein automatisiertes Programm erfolgt. Hierzu analysiert reCaptcha das Verhalten des Websitebesuchers anhand verschiedener Merkmale (z.B. IP-Adresse, Verweildauer des Websitebesuchers auf der Website oder vom Nutzer getätigte Mausbewegungen). Diese Analyse beginnt automatisch, sobald der Websitebesucher die Website betritt. Die dabei erfassten Daten werden im Hintergrund an Google weitergeleitet und der Websitebesucher wird nicht darauf hingewiesen, dass eine Analyse stattfindet.

Verwendung des Zahlungsdienstleisters Hobex

Wir bieten unseren Kunden Zahlungsmöglichkeiten an, um Zahlungen abzuwickeln und sicherzustellen, dass die Transaktionen sicher und effizient durchgeführt werden. Hierbei setzen wir den Zahlungsdienstleister Hobex ein. Dienstanbieter ist die hobex AG, Josef-Brandstätter-Straße 2b, A-5020 Salzburg

Bei der Nutzung dieses Dienstes werden bestimmte personenbezogene Daten, wie beispielsweise der Name und die Adresse, Bankdaten wie z.B. Kontonummern oder Kreditkartennummern und Zahlungsinformationen erhoben und verarbeitet. Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen und dient ausschließlich dem Zweck der Zahlungsabwicklung. Die eingegebenen Daten werden nur durch den Zahlungsdienstleister verarbeitet und bei diesem gespeichert. Es werden keine Kreditkarteninformationen auf unseren eigenen Servern gespeichert. Weitere Informationen über Datenschutz bei Hobex finden Sie in deren Datenschutzerklärung.

ONLIM Chatbot / LiveChat:

Datenschutzhinweise
Wir erheben, verarbeiten und nutzen zum Zweck der Durchführung des LiveChat/Chatbot nur erforderliche Daten, um den von Ihnen gewünschten Kontakt aufzunehmen (z.B. Postadresse, E-Mail-Adresse oder Telefonnummer) , oder die von Ihnen angeforderten Informationen bereit zu stellen. Bei einer Chatbot-Lösung kommt eine Software zur Anwendung, die einen Algorithmus auf Basis einer „Künstlichen Intelligenz“ verwendet und die sich kontinuierlich verbessert. Der Benutzer des Chatbots nimmt ausdrücklich zur Kenntnis, dass es sich dabei um eine neue Technologie handelt, bei der eine richtige Verknüpfung von Daten nicht in jedem Fall erwartet und zugesichert werden kann. Der Benutzer hat daher jedenfalls keinen Anspruch auf eine bestimmte Verknüpfung von Daten oder die Generierung bestimmter Antworten. Die Weitergabe personenbezogener Daten an Dritte ist ausgeschlossen.

Wer ist für meine personenbezogenen Daten im LiveChat/Chatbot verantwortlich?
Wir verwenden auf unserer Website LiveChat/Chatbot-Funktionen der Firma Onlim (Onlim GmbH, Michael-Gaismair-Strasse 13, 6410 Telfs, Österreich, in Folge “Onlim”). Durch die Nutzung der LiveChat/ Chatbot-Funktionen wird eine direkte Verbindung zu den Servern von Onlim hergestellt. Durch Ihre Eingaben im Chat werden Daten an die Onlim-Server übermittelt.

Welche Daten im LiveChat/Chatbot werden zu welchem Zweck wie lange gespeichert?
Zu welchem Zweck werden Daten gespeichert?
Speicherung des Chatverlaufs
Der Chatverlauf wird zur Weitergabe an die Fachabteilung und/oder zur kontinuierlichen Verbesserung der Servicequalität über die Dauer des Gesprächs hinaus gespeichert. Bei der Chatbot-Lösung kommt eine Software zur Anwendung, die einen Algorithmus auf Basis einer „Künstlichen Intelligenz“ verwendet und sich kontinuierlich verbessert. Um dies zu erreichen und den Chatbot zu trainieren, werden Chatnachrichten von Chatbot-Benutzern gespeichert und verarbeitet.

Welche Daten werden wie lange gespeichert? Ist das anpassbar?
Die Konversationen werden mit einem zufällig generierten Pseudonym versehen, das LiveChat/Chatbot-Benutzer nicht zugeordnet werden kann und somit die Anonymität des Nutzers gewährleistet. Die Nachrichten der LiveChat/Chatbot der Konversationen werden gespeichert. Die gespeicherten Daten beinhalten den Text und/oder Anhänge, das Erstelldatum der Nachrichten und welche Intents/Antworten diese ausgelöst haben. Dauer und der Zeitpunkt der Kommunikation werden zu statistischen Zwecken - insbesondere zur Optimierung der Dienstleistung - anonymisiert gespeichert.

Wie werden meine Daten gesichert?
Onlim GmbH hat zum Schutz der LiveChat/Chatbot-Daten angemessene technische und organisatorische Maßnahmen getroffen, die die Daten unter anderem gegen Verlust, Manipulation oder unberechtigten Zugriff schützen. Die ergriffenen Maßnahmen unterliegen der regelmäßigen Überprüfung und werden laufend an den aktuellen Stand der Technik
angepasst. Die LiveChat/Chatbot-Daten werden in zertifizierten und hochverfügbaren Datencentern in Deutschland gehostet.
Weitere Informationen zum Thema Datenschutz bei Onlim finden Sie unter https://onlim.com/en/privacy-policy .

Welche Möglichkeit der Datenlöschung bestehen?
Die Eingaben der Konversation kann 7 Tage nach der letzten Nachricht anonymisiert werden. Dazu muss der Benutzer im ChatBot nur folgende Phrase eingeben “ich möchte meine Eingaben löschen”. Oder im LiveChat den Agent auf dies aufmerksam machen. Teilen Sie uns bitte zu Beginn, beziehungsweise während der Chats, mit, falls Sie keine
dauerhafte Speicherung wünschen, da ein nachträglicher Widerruf der Speicherung eines geführten Chatverlaufs gegebenenfalls nicht mehr Ihrer Person zugeordnet werden kann.

Werden Cookies für LiveChat/ChatBot verwendet?

Werden Cookies eingesetzt? Wenn ja für was?
Cookies werden für folgende Zwecke eingesetzt:
a) Cachen der Einstellungen, welche der LiveChat/Chatbot-Nutzer getätigt hat (z.B. Ton ein/aus).
b) Um festzustellen, ob der LiveChat/Chatbot-Nutzer die Begrüßungsnachricht gesehen/geschlossen hat.
c) Um bei neuerlichen Besuchen zu wissen, welche Konversation von LiveChat/Chatbot Nutzer schon gestartet wurde.

Welche Cookies werden eingesetzt?
Zur Verfolgung der Nutzer-Informationen werden im LocalStorage/SessionStorage des
Browsers folgende Daten hinterlegt.

Im LocalStorage
Keys und deren Funktionen:
● onlimChat.chatwidget-{Widget-ID}-sender : Diese beinhaltet eine Referenz zum Nutzer in unserem System.
● onlimChat.chatwidget-{Widget-ID}-room : Diese beinhaltet die Referenz in welcher Konversation der Nutzer zuletzt aktiv war.
● onlimChat.chatwidget-{Widget-ID}-autoMessage : Diese beinhaltet Information bezüglich der Begrüßungsnachricht (z.B. ob der Nutzer diese bereits gesehen oder geschlossen hat).
● onlimChat.chatwidget-{Widget-ID}-timestamp : Zeitpunkt des letzten Besuches des Nutzers.
● onlimChat.chatwidget-{Widget-ID}-widge tInfo: Beinhaltet grundlegende Information zur Darstellung des Widgets, damit der Nutzer diese nicht bei jedem Besuch neu vom Server laden muss.
● onlimChat.chatwidget-{Widget-ID}-sound : Der Nutzer hat die Möglichkeit, den Ton ein- und auszuschalten. Dies wird hier hinterlegt.

Dauer: Falls der Nutzer nach mehr als 7 (sieben) Tagen die Seite wieder besucht,
werden diese Information ignoriert und neu angelegt. Die Daten unter “widgetInfo”
sind für die nächsten 5 (fünf) Minuten gültig, danach werden die Daten bei einem
neuen Besuch der Seite erneut vom Server abgefragt.

Im SessionStorage
Keys und deren Funktionen:
● onlimChat.config : Grundlegende Darstellungsinformationen für das Widget.
● onlimChat.messages : Nachrichten der Konversation des Nutzers.
● onlimChat.unread : Anzahl der ungelesenen Nachrichten.
● onlimChat.preview : Anzahl der Nachrichten, für welche eine Vorschau angezeigt wird.

Diese Daten werden vor allem verwendet, um Informationen zwischen den verschiedenen I-Frames auszutauschen.
Dauer: SessionStorage-Daten bleiben gespeichert, bis der Nutzer den Tab schließt.

Wenn man nach einigen Tagen den Chat noch einmal öffnet, sieht man die letzte Konversation. Kann man das abstellen?
Wenn LiveChat/Chatbot-Nutzer innerhalb von 7 (sieben) Tagen die Seite wieder besuchen, dann sehen sie diese Konversation wieder. Derzeit kann dies nicht vom Onlim-Kunden abgestellt werden. Wenn ein LiveChat/Chatbot-Nutzer seinen Browser so einstellt, dass wir keinen Zugriff auf Cookies haben, dann werden diese Cookies auch nicht gespeichert.

Skiline

Über unsere Website erreichen Sie unseren Partner Skiline, durch den in unseren Skigebieten Services wie Photopoints und Skimovies bereitgestellt werden. Durch die Erstellung eines Skiline-Accounts haben Sie die Möglichkeit, die Skiline-Services in Anspruch zu nehmen. Skiline speichert und verarbeitet zu diesem Zweck erforderliche personenbezogene Daten und ist für diesen Zweck der Verantwortliche für die Speicherung und Verarbeitung dieser Daten. Wir stellen Skiline die durch ihr Skiticket generierten Liftzutrittsdaten zur Verfügung. Diese Daten enthalten keine personenbezogenen Merkmale.

Job-Formular

Durch das Ausfüllen des Job-Formulars werden die von der betroffenen Person übermittelten personenbezogenen Daten und Dokumente (z.B. Lebenslauf, Bewerbungsschreiben, Zeugnisse etc.) automatisch gespeichert. Auf dieser Basis werden sie an den für die Verarbeitung Verantwortlichen zum Zweck der Bearbeitung oder der Kontaktaufnahme zur betroffenen Person übermittelt. Es kann zu einer Weitergabe dieser personenbezogenen Daten innerhalb der Gruppe "Oberstdorf Kleinwalsertal Bergbahnen" kommen. Dies betrifft die Firmen, die im Impressum aufgeführt werden. Sollte ein Arbeitsverhältnis nicht zustande kommen, werden die Daten umgehend wieder gelöscht, spätestens aber nach Ablauf von 3 Monaten.

Barrierefreiheitsgesetz

Eye-Able® ist eine Software der Web Inclusion GmbH, um allen Menschen einen barriere-reduzierten Zugang zu Informationen im Internet zu gewährleisten. Die dafür notwendigen Dateien wie JavaScript, Stylesheets und Bilder werden dafür von einem externen Server geladen. Eye-Able® verwendet bei einer Aktivierung von Funktionen den Local Storage des Browsers, um die Einstellungen zu speichern. Alle Einstellungen werden nur lokal gespeichert und nicht weiter übertragen. Um Angriffe abzuwehren und unseren Service in nahezu Echtzeit zu Verfügung zu stellen nutzt Eye-Able® das Content Delivery Network (CDN) von BunnyWay d.o.o. (Cesta komandanta Staneta 4A, 1215 Medvode, Slowenien). Der Einsatz erfolgt zum Zwecke der Vertragserfüllung gegenüber unseren Kunden (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) und im Interesse einer sicheren, schnellen und effizienten Bereitstellung unseres Online-Angebots durch einen professionellen Anbieter (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Alle übermittelnden Daten und Server verbleiben zu jedem Zeitpunkt in der EU, um eine datenschutzkonforme Verarbeitung nach DSGVO zu ermöglichen. Die Web Inclusion GmbH erfasst oder analysiert dabei zu keinem Zeitpunkt personenbezogenes Nutzerverhalten oder andere personenbezogenen Daten. Um die datenschutzkonforme Verarbeitung zu gewährleisten, hat die Web Inclusion GmbH Verträge über eine Auftragsverarbeitung mit unseren Hostern IONOS und BunnyWay abgeschlossen. Weitere Informationen finden Sie in den Datenschutzerklärungen:
https://eye-able.com/de/datenschutz-eye-able/
https://bunny.net/privacy/

Gültigkeit der Datenschutzerklärung

Mit der Nutzung unserer Webseite willigen Sie in die vorab beschriebene Datenverwendung ein. Es kann durch die Weiterentwicklung unserer Webseite oder die Implementierung neuer Technologien notwendig werden, diese Datenschutzerklärung zu ändern. Wir behalten uns das Recht vor, die Datenschutzerklärung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu ändern. Wir empfehlen Ihnen daher die Datenschutzerklärung regelmässig erneut durchzulesen.
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