Wir schaffen anders. Wir schaffen für Kundenzufriedenheit.

Deine Aufgaben und Fähigkeiten

Ob Sommer oder Winter ob Haupt- oder Zwischensaison – an unserem Servicetelefon bist Du erster Ansprechpartner unserer Gäste, berätst sie rund um das Angebot der OBERSTDORF · KLEINWALSERTAL BERGBAHNEN und trägst somit zu ihrem unvergesslichen Aufenthalt auf unseren Bergen bei. Im Beschwerdemanagement kümmerst Du Dich um die Sorgen und Nöte unserer Gäste. Dabei bleibst du stets cool und überzeugst als der Fels in der Brandung. Du suchst gemeinsam mit unseren Kund:innen nach der idealen Lösung für kleine und große Probleme, und sorgst in jeder Angelegenheit dafür, dass sie mit einem positiven Gefühl aus der Situation gehen. Sprachlich fühlst du dich sowohl auf Deutsch als auch auf Englisch sicher. Im Gespräch mit den Kund:innen bleibst du stets positiv und findest immer die beste Lösung.

Was du mitbringst:

• Spaß am Umgang mit Menschen
• gewissenhaftes und verantwortungsbewusstes Arbeiten mit Teamspirit
• Stresssituationen meisterst du ruhig und gelassen und weißt, wie du mit sachlicher Kritik umgehst – sowohl in Wort als auch in Schrift
•  Du bist sicher in Deutsch und in Englisch
• Du bist flexibel, belastbar, zuverlässig und hast ein souveränes Auftreten im Kontakt mit Gästen
•  Affinität zu Bergsportaktivitäten wie Skifahren und Wandern

Was wir dir bieten:

• ein breites, verantwortungsvolles und abwechslungsreiches Aufgabengebiet, bei dem dir bestimmt nicht langweilig wird
• leistungsgerechte Bezahlung
• Teamgeist und arbeiten in einem jungen Team
• preiswerte Mittagsverpflegung, die schmeckt
• freie Bergbahnnutzung im Sommer und Winter in Oberstdorf/Kleinwalsertal
• einen Arbeitsplatz mitten in den Allgäuer Alpen – atemberaubende Naturmomente gibt es täglich on top.

Zeig deine Ruhe sowie deine Souveränität und werde Teil des Teams der OBERSTDORF · KLEINWALSERTAL BERGBAHNEN. Bewirb dich jetzt!